2011 model 23,000 km de Ford Cmax aracım var. Titiz olduğum için aracımı sık sık yıkatırım. 1 hafta önce aracımın tavan camında çatlak olduğunu farkettim ve hemen servise gittim.
Diyarbakır Ford yetkili servisi camın küçük bir taş değmesi nedeniyle çatlamış olduğunu, genel merkez onay verirse garantiden değişim yapabileceklerini söylediler. Genel merkeze fotoğraflar gönderildi ancak taş değmesinin garantiye girmediğini söylemişler. şimdi sizden ricam bu bir araç yolda kullanmak için üretilmiş.
Eğer küçük bir taşla onun çatlatması söz konusu ise neden cam tavanlı araç üretiliyor. yok sağlam yapıldı diyorlarsa neden çatlaması durumuna bahane üretiliyor. Ben bu konuda müracatımı yapıcağım. Teşekkürler
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.