Şehri keyf adlı internet sitesinden Fly Express (TÜRSAB no2937) adlı tur şirketinin düzenlediği İtalya turuna katılacaktık ancak tur şirketinin bize verdiği konaklama evraklarını İtalya konsolosluğu sahte evrak diyerek vize vermedi ve pasaportumuzu damgaladı. Öğrendik ki fly express rezervasyon yapmadığı halde İtalya'daki otelin antetli kağıdını kullanmış. Daha sonra evrakları apar topar düzelttiler ve yine başvurduk ama yine vize red edildi. Evrakları hazırlayan fly express önce tüm zararınızı ödeyeceğiz dediler ancak hiçbir şey ödemediler. Şehri keyif tur ücretini iade etti ancak iki kez vizeye başvuru parası, sigortalar iç hat uçuşlarımın değişmesi gibi birçok maddi zarara uğradım. Manevi zararımı saymıyorum bile.
Okunma : 2301Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.