İzmir ödemiş mağazasından aldığım sandaleti yaklaşık 10 gün kullanmama rağmen plastik parçası kırıldı. 5 temmuzda mağazaya goturdugumde en kısa sürede (15-30 gün) incelenenip geri donulecegini söylediler. Bugüne gelinceye kadar kimse bana dönmedi. Mağazaya gittiğimde urun incele aşamasında, müşteri hizmetlerini aradigimda ise 30 iş günü geçmesi gerektiğini söylediler. Böylece sandaleti giymeden sezonu bitirmiş olduk. Ayrica flo mağazasının müşteri ile ilgilenmesi sadece ürünü satincaya kadarmis bunu öğrenmiş olduk. Magdurum ve en kisa surede magduriyetimin giderilmesini bilgilerinize arz ederim.
Okunma : 978Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.