Brandium avm flo'dan 29.12.201 dockers bot aldım. Botu 07.01.2017 istanbul'daki yağış zamanında kullandım ve ilk gününde botun taban kısmı iç tarafından dikişlerin ek yerinden çatlayarak ayrıldı. Su alan botu 08.01.2017 aldığım mağazaya giderek değişimini talep ettim. Ürün inceleme için elimden alındı 22 iş günü beklemem söylendi. Kışın kar süresini botsuz geçirmek zorunda kaldım. 25.01.2016 tarafıma sms atılarak üründe herhangi bir üretim hatası bulunmadığını ve ürünü yırtık su alan şekli ile iade almam bilgisi yollandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzman ekipleri incelemiş hata bulamamış. Asıl manidar konu ise sorunumu dockers firmasını aradığımda öğrendim kendilerinin flo mağazalarında ürünü bulunmadığını logoyu değiştirerek ismi kullandıkları söylediler. Sonuç olarak bot değiştirilmedi mahkemeye vereceğim sonucu da inşallah buradan bildiririm flo'dan mal alirken 1 kez daha düşünün.
Okunma : 856Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.