FLO ZİYLAN; Manisa Magnesia Flo mağazasından almış olduğum Oxide marka ayakkabının 1 defa giyilmesi sonucu dikişinin atması nedeniyle 29.04.2018 saat 13.14'te mağazaya başvurdum. Görevli tekstil hatası nedeniyle ürünün merkeze gönderileceğini ve 21 gün içinde onarılarak geri geleceğini belirtti. 24.05.2018 tarihinde mağazaya başvurduğumda henüz gelmediğini ve herhangibir açıklama yapamayacaklarını belirttiler. 28.05.2018 tarihinde flo müşteri hattını aradığımda halen telesekreter tarafından incelemenin devam ettiği bilgisi verildi. Halen ürünümün ne durumda olduğunu ve ne zaman verileceği konusunda bir muhatap bulamıyorum.
Okunma : 844Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.