11.10.2014 günü internetten 2 ayrı siparişle 4 çift ürün satın aldım. 16.10.2014 günü kargolarım geldi. Paketleri açtım 2 ayrı pakette de birer tane ürün eksik çıktı. Paket içinde faturalardan 1 tanesinin üzerine 1 ürün eksik gönderildi yazılmış. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım, şikayetimi aldılar. 1 gün sonra aradılar 1 ürün stokta yokmuş ücret iadesi yapılmış. Eksik olduğunu iddia ettiğim diğer ürününde kendilerinden çıkış yapıldığını kendileri ile ilgili problem olmadığını söylediler. Gönderilen kargolara ait paketler hala elimde atmadım, kargo paketlerinin içine 1 çift ayakkabı sığıyor siz eksik ürün göndermişsiniz. İsterseniz kargo paketleri ile birlikte en yakın şubeye gideyim teyit etsinler dedim hala cevap yok.
Okunma : 1230Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.