HighWay Avm Flo mağazasından almış olduğum ayakkabıyı 4 saat kullandığımda ayakkabı üzerinde deride çatlaklar meydana geldi ve ayakkabı yeni görüntüsünden çıkıp sanki bir senelikmiş gibi bir hal aldı. Ertesi gün Sakarya Agora Avm Flo mağazasına faturası ile iade ettim. bana 30 iş günü süresinde sonuçlanacağı söylendi. 3 hafta sonunda mağazadan arandım ve gittiğimde bana 1 adet zarfla iade ettiğim ayakkabı tekrar verildi. Zarfın içinde yazanlar ayakkabı uzmanlarımızca incelendiğinde üretim hatasına rastlanmamıştır. Ayakkabının halini kasada duran personele de gösterdiğimde onlar bile bana hak verirken Flo'nun bu davranışı sergilemesi tamamen bende memnuniyetsizliğe ve güvensizliğe yol açtı.
Okunma : 1141Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.