ZÜLKÜF B.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Flo Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Olivium flo'dan aldığım salvano marka spor ayakkabılarımı 1 ay pazar günleri giymeme rağmen tabanları kenarlarından eridi. mağaza sorumlusuna ürünün hatalı olduğunu okeyletmeme rağmen ürün red cevabı ile geri geldi. mağaza sorumlusu incelenmemiştir deyip tekrar gönderdi. 1 ay sonra tekrar red cevabı geldi, kullanıcı hatasıymış, neden ayağıma giyip dışarıda gezmişim.100 tl aldığım ayakkabıyı 1 ay giydim 2 ay incelemeye gitti geldi, flo benden çok kullandı ayakkabıyı ama parasını ben verdim. flo dan ilk ayakkabımdı son oldu. İnceleme fişi olmazsa verdiğin ayakkabıyı geri alamıyormuşsun, devlet dairesi sanki, prensipleri böyleymiş.
Okunma : 2695ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Flo Ayakkabı İadem Red Edildi
5 Ağustos 2021 Hülya D.
-
Bambi Ayakkabı Süet Çizmeniz İğrenç Koku Yapıyor
12 Nisan 2021 Gulcan O.
-
Desa Ürün İade Hakkımı Kullandırmıyor
25 Haziran 2020 Meral D.
-
Bambi Ayakkabı Harley Davidson Bot 5 Kuruş Etmez
20 Ocak 2020 Kerim K.
-
Hummel Ayakkabı 3 Ayda Açıldı
16 Eylül 2018 Recep A.
-
Flo Ayakkabı Bir Kere Giydim Koku Yaptı
10 Eylül 2018 Kadri Ç.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (7)
Samsun bulvar avm'deki subenizden aldığım ayakkabı ayağımı rahatsız etmesi sikayetinde bulup urununuzu incenmesi için basvuru yaptım. İnceleme sonucunda değişime uğramadı ve bu ayakbıyı bana iade etmek istediler. Ben baska altarnetif var mı diye sorduğumda mağzadaki kasiyer hanım ister ayakkabıyı atın ister yakın beni ilgilendirmez dedi. Siz flo yetkileri elemanlarınıza oryantasyon eğitimi vermiyor musunuz. Müşteriye nasıl davranmayı öğretmiyor musunuz.
Çorum flo mağazasından aldığım ayakkabı hiç rahat değil, giymeden iade ettim ama ayakkabıda kusur yokmuş, olsa zaten beğenerek aldığım ayakkabıyı neden iade edeyim.
Ankara forum flo mağazasından ilkokul 1. sınıfa giden kızıma bot aldım, 2 yada 3 kere giydiği ayakkabının rengi soldu, şekli değişti. Mağaza hiçbir şekilde ilgilenmedi, rapora gönderdi ve olumsuz cevap geldi. Flo mağazasını tavsiye etmem ve her yerde bunu söylüyorum. Kalite sıfır, müşteri ilişkileri sıfır, flo'ya bir daha gitmem.
Ayakkabıları 10 kez giydim yırtıldı, fişimi de kaybettim kimse dikkate almıyor, yazıklar olsun.
dün akşam izmir gaziemir optimumdaki mağzanızdan 5'li erkek çorabı aldım. 2 çifti yırtık çıktı, yakın bir yerdeğil gidip değiştirelim. ayıp böyle kalite kontrolden geçmemiş malları çok iyiymiş gibi satıyorsunuz. hatta çizme beğenmiştim iyi ki almamışım.
İndirimli olarak aldığım ayakkabımı ilk kullandığımda ayağımın üstünü yara yaptı, bende tamirciye götürdüm. o da ayakkabıda imalat hatası olduğunu söyledi. başka bir tamirciye götürdüm aynen diğer tamircinin teşhisini onayladı. en az 15 kere alışveriş yaptığım mağazaya ürünü götürdüm, durumu anlattım oradaki personel arkadaş gönderelim ama sonuç büyük bir ihtimalle olumsuz gelir dedi ve tabiki İŞVERENİ benden daha iyi tanıyan beyfendinin dediği oldu. Biz yanlış yapmışız, kusura bakmayın bir daha böyle bir hata yapmam.
24.06.2016 tarihinde ayakkabım sizlere incelenmek üzere gönderilmiştir, ayakkabının iç astarında özellikle dikiş kısmının olduğu yerde ve dış file kısmında açılma olmuştur. Dikişten açılan bir yerde nasıl müşteri hatası olabilir, bana müşteri hatası deniyor mesaj gönderiliyor, ayakkabınız incelenmiştir değişime karar verilmiştir. Böyle büyük bir firma neden böyle bir karar veriyor, yasal haklarımı kullanacağım, ayakkabı sadece iki ay giyilmiştir.