Viaport flo-ziylan mağazacılık mağazasından 1 Ağustosta satın aldığım Panama Club marka terlik kullandıktan bir süre sonra çapraz bant şekildeki deri kayışları üzerinde soyulma, sağ tekinde bağlantı yerinden açılma oldu ve çapraz bant şekildeki deri kayışları ayağımda yara yaptı. 1 hafta kullanabildiğim ancak 14 ağustosta teslim edebildiğim ürün ile ilgili incelenmesi için bıraktığım tarihten sonra tarafıma hiç bir şekilde ulaşıp bilgi verilmemiştir. Bana "Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Okunma : 3557Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Maltepe Park Flo mağazasından 86 tl verip aldığım botu 5 gün sonra iade etmek üzere mağazaya geri getirdim. 1 gün kullanabildiğim botu ayağımı rahatsız ediyor, iade etmek istiyorum dedim. Merkeze incelemeye götüreceğiz dediler. Bot incelemeden 25 gün sonra geldi, yazılan ibare şu "yapılan inceleme sonucu sorunun kullanım koşullarına bağlı olduğu tespit edilmiştir" bu sebeple ürünün iadesi yapılmayacakmış. Bu nasıl bir mağazacılıktır anlayamadım. Konu üzerine çağrı merkezini aradım yardımcı olamayacağını söyledi. Bir daha asla Flo mağazalarından alışveriş yapmam.
Şuanda kapital filo'da olan botum bir turlu tamir edilmedi satis fişim yok diye. Kardesim bankadan ekstre getiriyorum nezaman alindigina dair yine kabul etmiyorlar illa fiş diyorlar. Sizin maliniz işte kabak gibi belli panama marka. Valla ben hakkımı helal etmiyorum. Benim maduriyetimi giderin helalleselim. Zaten artık sizin dukkaniniza ugramiyorum.