İstanbul Bağcılar 212 Carrefoursa avm flo'dan aldığım 3 haftalık Lumberjack botumun sağ çiftinde iç astar yırtılması ve her iki çiftinin de ön kısmından su almasi sonucunda, garanti kapsamında flo'ya bıraktım. Müşteri hatası diye red cevabı vermişler. Müşteri hatası olan ayakkabının sadece sağ çiftinde ic astar yırtılması mı olur, sol çiftinde neden iç astar yırtılması oluşmadı onu anlamış değilim. Ayrıca 3 haftalık botun 2. haftasında ön kısmından su alması ne kadar kullanıcı hatası orası da muamma. Şikayetimi ilettiğimde bana su geçirmeme garantisi veremeyiz diye cevap verdiler. Ben bot aldığım zaman süs eşyası diye almıyorum. Botun özelliği karda su geçirmemesi.
Okunma : 1860Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.