Flo'nun 30/11/2016 İstanbul Beyoğlu İstiklal Anadolu Han mağz. Kinetix (Paton siyah Treking ayakkabı: 868** barkod no) ayakkabı ilk giyimde sol ayakkabının ön ucunun açılmış olduğunu fark ettim. Akabinde ikinci gün 03.12.2016 ürünün iadesi ve ücretinin tarafıma verilmesi için ürünle birlikte Eskişehir Hamamyolu şb başvurdum. Bana ürünün inceleneceğini ve bilgi vereceklerini bildirdiler. 18.12.2016 cep telefonuma gelen mesajda ürünün incelendiğini ve üretimsel kusur olmadığını, memnuniyet için onarıldığını belirttiler. Mağazaya gittim ve kendilerine ürünün tamirini değil 7 günlük süre geçmediği ve hatalı ürün satılmış olduğu için Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanuna göre özellikle ücret iadesini istediğimi bildirdim. Yapabilecek bir şeyin olmadığını kararın bu yönde çıktığını söylediler. Acilen 79.99 tl'nin iade edilmesini istiyorum ama ses seda yok. Bir daha bu firmadan hiçbir şey almayacağım. Yazık, çok ciddiyetsizler.
Okunma : 945Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.