25 nisan 2018 tarihinde aldıgım ayakkabıda dikiş hatası oldugunu ilk giydiğim gün gördüm ama sorun yapmadım küçük bir kusur diye fakat 15 gün sonra ayak tabanında şişme oldu ve ayakkabı ile yürüyemez hale geldim. Aldıgım magazaya 19/05/2018 tarihinde ilettim ürünü servise gönderdiler red cevabı geldi, bu cevap da ben magazayı arayınca iletildi daha ayakkabı tarafıma gelmedi bu arada. 3 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum kullanıcı hatası olduguna dair rapor istiyorum tüketici hakları hakem heyetine şikayet edeceğim. Ürünü severek beğenerek aldım birebir değişim talep ettim fakat ayıplı ürün kategorisine giren bir ayakkabıyı bile değiştirmiyorlar sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
Okunma : 771Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.