04.06.2016 Flo pendik neomarin avm'den 1 kemer satın aldım. Kemeri bir hafta kullandıktan sonra toka kısmının değdiği üst bölgeden renk atması problemi oluştu. İade için mağazaya ürünü teslim ettim. Aşağı yukarı 15 gün sonra gelen cevap ''üretim ve hata tespit edilememiştir'' oldu ve ürünün iade kabulu yapılmadı. Mağaza personeli tarafıma red evrağı verdi ve konuyu ancak tüketici mahkemesinde çözebileceğimi iletti. Mağaza personelleri belliki bu tarz konulardan ötürü çok daralmış ve sıkılmış durumdalar. Sözlü olarak ürüne baktıklarında haklı olduğumu yani bu ürünün fabrikasyon problemli olduğunun bariz olarak ortada olduğunu ancak kendilerinin ellerinden gelen bir çözümünün olmadığını ilettiler. Özellikle bu tarz aksesuar ürünlerinin kesinlikle iadesinin kabul edilmediğini çünkü Flo'nun bir ayakkabı firması olduğunu belirttiler. Zannedersem flo'nun tüketici kanunundan ya haberi yok yada insanları enayi yerine koyuyorlar.
Okunma : 924Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.