Flo mağazalarının kurumsal oldukları tüketici haklarına sahip olduğunu düşünerek Ankara İzmir cad. mağazanızdan kahve renk tredlofer süet ayakkabı satın aldım. (kırkdukuz.doksan tl) satın aldığım ayakkabıyı kıyafetime uygun bir şekilde giymek istedim, giydikten üç dört saat sonra ayakkabıda kelleşme olduğunu fark ettim. Elimle düzeltmek isterken deride kesik olduğunu gördüm, akabinde mağazanıza götürdüm. Mağaza müdürünüz Erdal bey yapıcı tutumda derdimi dinledi, ayakkabının incelenip merkezden onay alınmasını istedi ayakkabımızı teslim aldı. On gün sonra anlamsızca merkezinizde red aldığım özellikle belirtmeme rağmen, bunun ilgilinin bu konumu çözmesini arz ederim yoksa kanuni hakkımı arayacağım tarafıma bilgi verilmesi.
Okunma : 1276Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.