SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Zara Firma Profili
- Toplam Şikayet 36
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 36
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 0
Telefon :
502
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6414
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Zara Ücret İademi Yapmıyor Günlerdir Oyalıyor6 Aralık 2020 18:02 Begüm Ö. Konya Zara'ya uzun süre önce iade ettiğim elbisemin ücret iadesi sistem hatası mazeretiyle yapılmıyor. Günlerdir zamanımı alan iadeile uğraşıyorum hala sonuçlanmadı. Firma oyalıyor, bir daha asla...Şikayet No : 148238
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Zara Sipariş Teslimi Yapamıyorsan Bu İşi Bırakın Kardeşim25 Nisan 2020 19:36 Levent Ö. İstanbul Merhaba, Zara Online'dan 15/04/2020 tarihinde sipariş ettiğim ürün (sipariş no 520**) hala tarafıma ulaştırılamamıştır. Zara tarafından bana bilgi dahi verilmemiştir. Kendilerine defalarca bildiri...Şikayet No : 136269
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Zara Pantolon 1 Günde Esneme Yaptı Değişim Yapılmıyor19 Temmuz 2018 15:30 Ebru A. İstanbul 170 tl'ye siyah kot pantolon aldım. Ürünü denemek için 1 gün evde giydim ve kot 2 beden genişledi üzerimden kaymaya başladı ve bütün ellerim simsiyah oldu. Mağazaya giderek tüm fişlerim ve ürün et...Şikayet No : 128792
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Zara Hatasını Düzeltmeyen ve Hatasında Israr Eden Marka11 Temmuz 2018 13:11 Yusuf Z. Ankara Kuzenim Zara’dan kızım için aldığı bir ürünü hediye etti. Sonrasında farkettik ki ürünün alarmı çıkartılmamış tabii gelen hediyeler açılırken beğenilen ürünlerin değişim kartları atılmış. Evimin...Şikayet No : 128508
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Zara Ürün Değişimi Yapmadı3 Temmuz 2018 00:47 Serpil E. İstanbul ZARA; Zara'dan 2 gün önce jean aldım evde giydim beğenmedim değişim için mağazaya gittim ürünün tüm kağıtları üstünde kullanilmadi...Şikayet No : 128235
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Zara Çok Kötü Kokan Çantayı İade Almıyor26 Mayıs 2018 19:14 Deniz O. İzmir İzmir optimum mağazasından aldığım çanta inanılmaz kötü kokuyordu. İncelemeye gönderdim.2 kez red cevabı geldi. Mağaza müdürü dalga geçti zaten 99 liralık çanta diye, ürünü teslim almadım. Hem çok köt...Şikayet No : 127149
-
Şikayet : 11 Yorum : 1Zara.com İade Üründe Ücret İadesi Sorunu Yaşadım19 Nisan 2018 14:49 Cihan Z. İstanbul Zara.com'dan mont aldım bedeni uymadı iade ettim. 99,95 tl 1-3 iş gününde ücretiniz iade olacak dediler az evvel birisi ile canlı destekten yazıştım 14 iş günü diyor. He yazıştığım farklı bir şey...Şikayet No : 119750
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Zara Ürünümü Başkasına Teslim Etmiş Şimdide Savcılığa Git Diyor26 Ocak 2018 00:37 Ömer T. İstanbul 465* nolu siparişimi istanbul dışında olduğum için istanbul forum mağazasına teslim ettirdim, ürünün mağazaya teslim edildiğine dair hem sms hem mail aldım daha sonra mağazaya ürünümü almaya gittiğimd...Şikayet No : 123525
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Zara Siparişimi Benden Onaysız İptal Etti20 Ocak 2018 16:30 Hande B. İstanbul Sipariş verdiğim esnada siparişiniz başarıyla tamamlanmıştır denildi ve siparişim hiç bir açıklama yapılmadan iptal edilmiş. Bunun açıklaması olmalı. Mail atıyorum geçerli cevap alamıyorum.Şikayet No : 123282
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Zara Müşteri Memnuniyetiyle İlgisi Olmayan İhmalkarlık17 Ocak 2018 21:44 Yavuz D. İstanbul 12.01.2018 saat 20.30 Metro city zara mağazasından 2 adet pantolon aldım, pantolon ölçüsü rica ile alındıktan sonra 10 tl tadilat ücreti istendi ve 3 gün sonra alabileceğim söylendi. 15.01.2018 saat 2...Şikayet No : 123165
