SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1565
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1565
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6928
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Hattı Kapatmamış2 Mayıs 2015 10:45 Mustafa Ö. 2014 yılının eylül ayında Vodafone faturalı hattımın kapatılmasını talep etmeme rağmen o tarihten sonra bana ev ve iş adresime herhangi bir fatura gelmedi. Ayrıca mesaj ve mail ile de bir bilgi verilm...Şikayet No : 77199
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Personeli Saygısız Davrandı1 Mayıs 2015 13:43 Esra İlsen Ç. Kayseri Hattımı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için Kayseri Forum Avm Zirve Telekom'a başvurdum. Ancak bayideki elemanlar evrakımı merkeze geç ulaştırdıkları için işlem bir türlü gerçekleşmedi. Bunu...Şikayet No : 77185
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Yeni Tarifeye Geçirmiyor30 Nisan 2015 17:03 Eliz S. İstanbul 35 tl'lik tarifeden 30 tl'lik tarifeye geçmek istedim. Ay sonu itibariyle geçilmesini 1 hafta önce talimat verdim. Son gün arayıp kimliğimi fakslayamadıkları için tarifeye geçişi yapamadıklarını söylü...Şikayet No : 77137
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Personeli Yanlış Bilgilendirme Yaptı30 Nisan 2015 16:58 Tugba K. Adana Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin dolacağını belirtip, ne zaman kapatmam gerektiğini sorduğumda bana sadece 30 mayıs denmiştir ve müşteri hizmetlerini sadece o gün aradığımda başka ücret yansım...Şikayet No : 77136
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone 1 Aydır Tanımlama Yapmadı30 Nisan 2015 15:57 Nurgül A. Kütahya Bundan bir ay önce Avea'da bulunan iki hattımı, Kütahya merkezdeki Vodafone bayii her iki hattım içinde Vodafone'da cihaz kampanyasından yararlanabileceğimi söylediği için Vodafone'a taşıdım. Hat taşı...Şikayet No : 77131
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Kendiliğinden Üye Yapıp Ücret Alıyor28 Nisan 2015 09:41 Lara K. İstanbul Son on gün içinde hattıma üç kez 40 lira yüklemek zorunda kaldığım için sorunun ne olduğunu sorduğumda, müşteri hizmetleri bana internette gezinirken üye olduğum bir sitenin kontörlerimi düşürdüğünü s...Şikayet No : 76986
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Yüksek Fatura Gönderip Detay Vermedi28 Nisan 2015 09:18 Burcu A. Buraya 2 yıldır Vodafone kullanıcısı olarak bin pişman olan ve başkası bu pişmanlığı yaşamasın diye yazıyorum. Vodafone taahhüt yaptırdım bin kere pişman oldum çünkü rahat iptal ettiremeyeceğim için b...Şikayet No : 77002
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Paket Dışında Yüksek Fatura Gönderdi28 Nisan 2015 09:10 Harun A. Mardin Ben red classic aile indiriminden faydalanıyorum, aylık 35 tl ödemem lazım ama Vodafone aylık 80 tl üstü fatura kesiyor. Lütfen yetkililer bir şey yapsın şikayetçiyim Vodafone'dan, lütfen bir çözüm bu...Şikayet No : 77001
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçmek Çok Zor27 Nisan 2015 16:21 Bayram K. İstanbul Vodafone faturalı hattımı yine Vodafone faturasıza geçirmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim fakat müşteri hizmetleri bu işlemi anlık olarak değil, 3 gün içinde yapabileceklerini söylediler....Şikayet No : 76938
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Eksik Bilgilendirme Yaptı27 Nisan 2015 14:28 Bülent Okcu O. Manisa 26 nisan 2015 tarihinde Vodafone hazır karta geçtim ve para yüklettim. Lira yüklenmesinde bayi mobil verisini kapalı tutmam gerektiğini söylemediği için yaklaşık 6 saat sonra bütün liraların tükendiği...Şikayet No : 76939
