SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1565
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1565
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6928
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Verdi Beni Kandırdı7 Aralık 2017 19:46 Mesut D. İstanbul 2 kasımda müşteri hizmetleri beni arayarak 6 gb internet 1000 sms 1000 dk görüşme 25 tl diyerek tarifeye geçtim. Gelen fatura 38 tl. Musteri hizmetlerini aradığımda tarifemin 3 gb gece 3 gb gündüz old...Şikayet No : 121120
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Faturam Tarife Ücretinden Daha Yüksek Geliyor29 Kasım 2017 01:45 Derya A. Kayseri Vodafone'dan sıkayetcıyım faturam tarifemde tanımlanan tutarının cok ustunde geliyor müşteri hızmetlerını arıyorum aştınız dıyor mesaj atıyorum dakıkam var gözüküyor durdurma ucretı bıle oduyorum...Şikayet No : 120570
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone İsteğiniz Dışında Size Satılan Ek İnternet Paketi23 Kasım 2017 18:56 Nurullah S. Erzurum Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak isterken sistem otomotikman bana 2 gb ek internet paketi sattı. Benim isteğim dışında olan bu durumu bildirmeme rağmen verdikleri cevapta sistemimizi kontrol et...Şikayet No : 120253
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Red Tarifesi Yurtdışı Paketi Uygulaması Hatalı 1 Günlük Fatura 458 TL23 Kasım 2017 14:14 Emine U. İstanbul 30 ekim2017 02:49'da danimarka'ya geldim, sabah 08:59'da günlük 14.90 tl'ye kullanıma başladığıma dair mesajı aldım, sonrasında 11:06'da fatura tutarınız 100 tl'ye ulaştı...Şikayet No : 120218
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Onay Vermediğim Tarifeyi Hattıma Tanımlamış22 Kasım 2017 15:12 Nesil A. Manisa 19.11.2017 tarihinde vodafone yanımda uygulamasından 6 gb internet 1000 dakika konuşma 1000 sms aylik 25 liralık faturalı tarifeyi talep ettim ve onayladim ama 21.11.2017 tarihinde benim hattima vodaf...Şikayet No : 120168
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Hizmetleri Yalanla Dolanla Faturalı Hatta Geçiş Yaptırıyor19 Kasım 2017 21:32 Birsen A. İstanbul Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım 25 tl karşılığında 1000 dk, 1000 sms ve 6 gb interneti kapsayan paket teklif ettiler esnek aile maksi paketi istemiyorum dememe rağmen ısrar etmeye başla...Şikayet No : 119908
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone 2 Adet Sıfır Faturalı Hat Aldım Ama Birisi Kullanılıyormuş19 Kasım 2017 20:47 Izzet Alper T. Ankara 13.11.2017 tarihinde 2 adet faturalı hat aldım ve seri olarak bayi bana 2 adet numara belirtti şahsıma ait beğendim aldım ve bu hatların acil açılmasını bayi tarafına bildirdim hattın 1 tanesi acildi...Şikayet No : 119937
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone İnternet Paketi İptali İstiyorum19 Kasım 2017 20:39 Alperen D. Kocaeli Şuan da kullandığım paketin internet kotası dolduğu zaman ben onaylamadığım halde 6 tl karşılığı 500 mb internet paketi yapıyor. İptal etme işlemi yapmak için mesaj attığımda "işleminiz gerçekleş...Şikayet No : 119940
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Son 1 Haftada 6000 TL Fatura Çıkardı19 Kasım 2017 17:00 Mustafa B. İstanbul Bu durumu yetkililerin halletmesini rica ediyorum. Vodafone son 1 haftada 6 bin tl fatura borcu gönderdi, sadece bir kez uyarı geldi bana.Şikayet No : 120006
-
Şikayet : 6 Yorum : 0Vodafone Hat Taşıma Sonucu Ceza Ücreti Sıkıntısı15 Kasım 2017 14:55 Hakan S. Bursa Vodafone'da olan hattımı Turkcell'e taşıdım ve vodafone'dan gelen son fatura 252 lira, ceza ödemesi bu firmada 150-200 tl arası. Tavsiyem siz de arkadaşlar fazla para verip kaliteyi seçin....Şikayet No : 119785
