SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1565
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1565
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6928
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Almadığım Hizmete Fatura Çıkarttı16 Eylül 2014 14:27 Salih K. İstanbul 4 ay kadar önce başka numara alarak faturalı hattımı ön ödemeli ye çevirmek istedim. Görüştüğüm temsilci yıllık taahhütte bulunduğumu, 1,5 ay kadar daha kalmam gerektiğini, cayma bedeli uygulanacağını...Şikayet No : 66992
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Sermus Bayi Hizmet Vermiyor16 Eylül 2014 12:26 Emine Y. İstanbul Sermus bayinizden kurumsal hizmet alıyoruz. Bu bayiniz telefonlarımıza ve de mailerinize yanıt vermiyor.Şikayet No : 66982
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Vodafone Kapatma Talebimi Onaylamadı16 Eylül 2014 00:50 Abdullah O. Konya Vodofone hattımın 12 ay taahhüdü bittiği gün bayiye kapatma talebi verdim lakin bayideki arkadaş kapatma talebimi merkeze iletmemiş 1 ay sonra 41 lira fatura geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...Şikayet No : 66966
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Paketimi Yenilemedi15 Eylül 2014 17:51 Yasemin Y. Bursa Bugün paketimin bitim günüymüş (süper komple 25 tl) ancak unuttuğum için yükleme yapmadım ve paketim yeterli bakiye olmadığından yenilenmedi. Gidip 30 tl yükleme yaptım ancak 1 saat oldu hala yenilenm...Şikayet No : 66951
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Kullanmadığım Hizmete Yüksek Fatura Gönderdi15 Eylül 2014 11:31 Ali G. Şırnak 1 yıldır vodafone modem internet kullanmaktayım fatura miktarım 35 tl idi, fakat son 3 aydır normal faturamın dışında ekstra fatura ödemekteyim .2 ay önce 542 müşteri temsilcisine durumu izah ettim...Şikayet No : 66917
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Tüketiciyi Ele Geçirilmiş Bir Araç Mı Sanıyor14 Eylül 2014 16:11 Çetin V. Mersin 2013 haziranda görevli olarak yurtdışına gideceğimden, vodafone'un Red tarifesini uygun bularak bu tarifeye geçtim. Eşim ve çocuğumun da Red tarifeli olması durumunda tarifenin aylık 45 tl'ye düşeceği...Şikayet No : 66887
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Yüklediğim TL'lerim Nereye Gidiyor?14 Eylül 2014 14:03 Neriman G. Adana Telefonuma yüklediğim tl'ler belirli aralıklarla takribi kullanım miktarı şu kadardır diyerek kendi kendine gidiyor. Tl'lerimin nereye gittiğini öğrenmek istiyorum. Tl yüklemekten bıktım, böyle giders...Şikayet No : 66883
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Tarife Değişikliğinde Sorun Çıkarıyor14 Eylül 2014 12:41 Zehra G. Ankara 050550478** nolu hat sahibiyim. 1 yıllık vermiş olduğum taahhüt 15.09.2014 saat 00.00'da sona eriyor. Ofis yetkililerinin 2 ya da 3 gün önce tarife değişikliği yapabilirsiniz demesi üzerine satış ofis...Şikayet No : 66882
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Yüksek Fatura Ödetmeye Devam Ediyor14 Eylül 2014 11:41 Serdar K. İstanbul Nisan ayından beri şirketi defalarca uyarmama ve kendilerince teyid edilmesine rağmen işleme konulmayan sözleşmem dolayısı ile yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Her defasında şikayet dosyası oluşt...Şikayet No : 66881
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Tarifeleri Yanlış Bilgilendiriyor11 Eylül 2014 16:38 Emriye G. Giresun 1 tl kampanyası ile ilgili bana ağustos ayında 21 tl olur ise ilk ay 35 tl, 25 tl oluşturulur ise 12.50 ilk ay gelecek denildi bugün aradığımda da 21 tl'lik tarife oluşturulur ise ilk ay 44 tl geleceğ...Şikayet No : 66787
