SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1565
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1565
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6928
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
İLETİŞİM ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Şebeke Çekmiyor1 Nisan 2015 10:07 Yasemin Aksoy A. Konya Ben Konya'nın göbeğinde zaferde oturuyorum. 7 ay kadar önce hattı vodafone taşıdım. Taahhütlü olduğu için bozulmuyor, her zaman aynı eve girince çekmiyor telefon ve hat sürekli kapalı görünüyor. Ben A...Şikayet No : 75361
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Yüksek Fatura Çıkardı31 Mart 2015 13:54 Rukiye B. Hatay Bu ay ki faturamda 240 tl fatura aşımı gerçekleşmiş. Neden? Acil cvp alabilir miyim lütfen.Şikayet No : 75336
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone İki Defa Ödenen Faturanın İadesini Yapmadı30 Mart 2015 11:21 Yusuf İ. Artvin Vodafone kayıtlı 05424961*** numaralı H.İ. ait numaramızı başka bir gsm şirketine taşıdık. Taşımadan sonra çıkartılan 137,50 tl'ik faturayı yanlışlıkla iki kez ödedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızd...Şikayet No : 75243
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Yanıltıp Yüksek Fatura Gönderdi30 Mart 2015 09:54 Ercan A. Iğdır Ben Şubat tarihinde faturamı iptal etmek için Vodafone'u aramıştım. Beni 13 Şubat'ta genel müdürlükten aradılar ve faturamı iptal etmemem durumunda hattı'ma %25 indirim uygulanacağını fakat şubat fatu...Şikayet No : 75266
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone 7 Günlük Kullanıma 1 Aylık Fatura Kesti26 Mart 2015 09:29 Fatih A. İstanbul Vodafone müşteri hizmetleri arayarak (fatura kesim tarihim her ayın 6'sı dır.) 6 şubat 2015 tarihinde kullandığım tarifenin (devreden tarife) sözleşme süresinin biteceğini söyledi. Bende tarifeyi yeni...Şikayet No : 75101
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Ücreti Alıp Tarifeyi Yenilemedi25 Mart 2015 13:51 Birol G. İstanbul Hattıma 24.03.2015 tarihinde sabah saatlerin 30 tl yükledim. Gün içinde internet paketim olmasına rağmen internet kullandığım için bir günde 30 tl tükendi. Akşama 00:35 tarifem yenileme işlemi yapılac...Şikayet No : 75072
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Başvuru Formunu Kaybetti23 Mart 2015 09:22 Nurullah İ. Trabzon 16.03.2015 tarihinde abonesi olduğum Bimcell telefon operatöründen Vodafone telefon operatörüne numaramı taşımak için başvuruda bulunmuştum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen numara taşıma işlemiyle ilg...Şikayet No : 74937
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Personelleri Yüzünden Hattım Kapandı21 Mart 2015 09:37 Burak Ö. Balıkesir Hattımı yaklaşık bir ay önce aldım ve kimlik işlemleri eksik diye bir mesaj geldi ve bir saati bulmadan hattım kapandı. Balıkesir balkom bayisini şiddetle kınıyorum. Hat alınır bayiden çıkılır ve sonr...Şikayet No : 74875
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Eksik Bilgi Yüzünden Hattım Faturalıya Taşındı19 Mart 2015 11:23 Derya Ç. İstanbul Müşteri temsilcisi eksik bilgisi yüzünden, faturasız olan hattım faturalıya geçirdi. Aynı saat içinde arayıp iptal etmek istediğimde, cayma bedeli ödemem söylendi. 10 lira karşılığında ancak eski hali...Şikayet No : 74809
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Üyeliği İptal Ettik Deyip Etmedi18 Mart 2015 12:59 Ahmet A. İstanbul Vodafone bayisine ek paketlerimin iptali için başvurdum. Telefonuma gelen kodu verdim ve paketlerin iptal edildiği bilgisi verildi. Bugün ek paket aldım ve tarifeminde zamanı gelince otomatik yenilenm...Şikayet No : 74774
