SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 Fazla Tutar Çekmiş4 Aralık 2013 08:30 Aslı K. Turkcell Online işlemlerde 2013 Kasım ayı içerisinde 1 hafta boyunca işlem yapamadım. Bunun sonucunda 8035 arayarak telefonla kontör yükledim. Kredi kartı ekstreme baktığımda kontör ücretinin dışında...Şikayet No : 9299
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haksız Fatura Çıkarttı3 Aralık 2013 12:30 Cihan A. Turkcell fatura kesim tarihinden 3 gün sonra başka bir operatöre geçtim. Aradaki 3 günün bedelini faturalaması gereken Turkcell firması benden 1 aylık paket ücretleri ve 1 aylık kullanım ücreti talep...Şikayet No : 9222
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell'den Bilgi Talep Ediyoruz3 Aralık 2013 00:13 İbrahim K. Daha Kaliteli Hizmet İçin, Kullanmakta olduğumuz 053089802** Numaralı Vınn'ı, borcumuz olmadığı hâlde neden açılmadığı ile ilgili müşteri ilişkilerinden bilgi almak istiyoruz. Hem benimle hem eşim...Şikayet No : 9087
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell'den Yine Fazladan Para Alma Seçeneği2 Aralık 2013 23:39 Arcan B. 1 senelik sözleşmem bitince habersiz bir şekilde faturamı arttırmış. Bunu farkettim aradım 1 senelik daha sözleşme imzaladım ama fazladan kestiği 1 faturanın farkını geri iadesini istememe ve geçen se...Şikayet No : 9088
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bayi Personel Davranışları2 Aralık 2013 15:04 Hakan K. Bir adet note 3 aldım ve kartımın küçültülmesi gerektiği söylendi. Kipa Bornova Avm içinde bulunan turkcell bayine gittim. Konuyu söyledim ve işlem için 10 tl para istediler. İşlemin basitliği ve iste...Şikayet No : 8969
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Maxiplus 5 Telefon Kapmanyası2 Aralık 2013 12:41 Önder T. 04.10.2013 tarihinde saat 17:00-19:00 arasında Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut hattım kamu ekonomik paket ve aylık 35 tl ödüyorum. Müşteri hizmetlerindeki bayan, tüm ödemeler dahil top...Şikayet No : 9018
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Fatura Sorunu ve Hat İptal İsteği29 Kasım 2013 15:01 Nilgün B. Ben yıllardır turkcell hattımı kullanmaktayım ancak sözleşmede yazılan tutar hep farklı yansımakta faturama. Şöyle ki geçen ay internet ve otomatik paketimi iptal ettirdim sonra otomatik paketimi açtı...Şikayet No : 8655
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Müşteri Hizmetleri Dalga Geçiyor29 Kasım 2013 02:16 P. İ. Tam bir sorumsuzluk örneği. Yurtdışındayım, hattımın yurtdışına ait internet ve dakika paketini iptal ettirmeme rağmen her ay tekrar fatura gönderilmekte. İşin komik tarafı ise, yurdışı hattımdan daki...Şikayet No : 8457
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell T21 Telefon Kampanyası27 Kasım 2013 22:30 Yeşim Kantaş E. Yaklaşık 3-4 ay önce her yöne 1000 dakika olan kamu hattımı (o kadar çok konuşamadığım için) her yöne 600 dakika olan daha düşük bir tarife ile değiştirmek üzere Ankara Oran Turan Güneş Bulvarındaki T...Şikayet No : 8334
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Fatura Borcuna Dair Gelen Arama27 Kasım 2013 15:55 Ali Ö. 02123752015 nolu telefondan 1998 yılına ait turkcell borcu bulunduğuna ve ödenmezse icra takibi yapılacağına dair tehtitkar bir açıklama.Şikayet No : 8068
