SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tarife Değişikliği Mağduriyeti1 Şubat 2014 01:34 Mehmet P. Turkcell; Turkcell ve ekibi beni mağdur etti. 49 tl dedikleri tarifeyi ben hat geçişi yaptıktan sonra 62,00 tl olarak hizmet verecekleri bilgisini verdiler. Sorunla ilgli görüştüğümde böyle bir tarife...Şikayet No : 18605
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell'den Aldığım Telefon Kapatıldı30 Ocak 2014 11:04 Fevzi T. Turkcell; 18.11.2013 tarihinde Turkcell Şengüller iletişimden almış olduğum Samsung marka gt-ı8190 s 3 mini cep telefonum 29.12.2013 tarihinde Turkcell'den gelen Yasal uyarı mesajı altında telefon...Şikayet No : 18377
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Her Türlü Zorluğu Çıkarıyor29 Ocak 2014 16:38 Mehmet T. Turkcell Abonelik; Biz 20 yıldır Turkcell aboneliği yapmaktayız. Abonelikle ilgili tüm kampanyalarda ilgi ve alakadan taviz vermeyen turkcell her fırsatta mağdur etmenin peşine düşmüşler. Kullanmadığı...Şikayet No : 18222
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Çukurören Köyü Hizmetinizden Yararlanamıyor29 Ocak 2014 16:13 Cemil S. Turkcell Sinyal Sorunu; Bolu merkeze bağlı çukurören köyünde ikamet etmekteyim. Sürekli yazıyorum ama inandırıcı bir cevap alamıyorum. Köyümüzün geneli ve çevre köyler turkcell hizmetinden yararlanamı...Şikayet No : 18240
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn Kullanamama Bedeli 570 TL29 Ocak 2014 05:47 İsmail S. Turkcell; 053047989** nolu, aldığım günden beri çalışmayan Vınn cihazını hemen teknik servise gönderdim, teknik servisten vınn'ın bana ulaşmasının uzun süreceğini söyleyen bayiye, acil internet ih...Şikayet No : 18158
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn Aboneliğim Bitmesine Rağmen Gelen Fatura29 Ocak 2014 01:59 Hüseyin D. Turkcell; Payas Turkcell bayisine taahhüt sürem dolmadan iki gün önce 24.12.2013 son faturamı ödedim, hattımı kapattıracağımı, sözleşmeyi yenilemek istemediğimi bildirmek için gittim. Herhangi bir işl...Şikayet No : 18080
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İletişim Merkezi Teknotürk Mağduriyeti27 Ocak 2014 23:37 Nejla T. Turkcell; 25 Ocak 2014 tarihinde Turkcell iletişim merkezi bayisi olan, Adana teknotürk'ten nokai telefon şarjı aldım. Cihaz yanımda olmadığından, uyumsuzluk olursa getirip değiştirme şansımı sord...Şikayet No : 17918
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hat Askıda Kaldı27 Ocak 2014 17:10 Hidayet G. Turkcell Hat Taşıma; 13.01.2014 tarihinde Turkcell'e hat taşıma işlemi başlatıldı, normal şartlarda iki gün süren taşıma işlemi sistem hatası nedeni ile hattın askıda kaldığı sözlü açıklamalarla b...Şikayet No : 17267
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Çalışanları Eksik Bilgi Veriyor26 Ocak 2014 13:27 Begüm H. Turkcell; Turkcell çalışanlarının bilgi verme açısından yetersiz olması ve sabit ödeyeceğiniz tutar şu bilgisinden hariç kat ve kat fazla fatura ödemesinin yapılmış olması sonucu memnuniyetsizliğimi b...Şikayet No : 17556
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Sms Gönderim Sorunu21 Ocak 2014 23:54 Erhan K. Turkcell; Turkcell'in çekim gücü kalitesine inanıp Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Bu doğrultuda taahhütlü bir pakete geçtim, herhangi bir sorun yaşayacağımı tahmin etmiyordum. An...Şikayet No : 16851
