SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tüketicileri Mağdur Etme Yolunu Bulmuş28 Şubat 2014 05:35 Duygu C. İki ay önce hattımı Turkcell faturalıya geçirmiştim ama memnun kalmadım. Faturam fazla geldi. 1 haftadır hattım kapalı, yeni hat aldım. Bir haftadır Turkcell bayilerine gidip hattımı iptal ettirmeye,...Şikayet No : 23585
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell'de Çözüm İçin Muhatap Bulamıyoruz27 Şubat 2014 06:58 Turan K. Turkcell abonesi iken (bu operatore bir taahhütüm yok) geriye dönük borcumu ödeyip bir başka operatöre numaramı taşıdım ancak başka operatöre taşındıkdan 45 gün sonra turkcell'den 37 tl fatura gel...Şikayet No : 23372
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Fazla Fatura Almak İçin Hat Geçişimi Yapmıyor25 Şubat 2014 03:39 Çiğdem S. Turkcell'de 2 yıldır faturalı hat kullanıyorum ve farklı bir operatörün daha uygun bir kampanyası olduğu için yeni hat alarak operatör değişkliği sağladım. Turkcell'de de taahhütümün bitiş sür...Şikayet No : 22591
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn Wifi Paylaşım Sorunu24 Şubat 2014 18:02 Hakan G. 3 senelik Turkcell Vınn kullanıcısıyım ve genel olarak da hizmetten memnunum. Yalnız bugün karşılaştığım olay beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerinden Vınn paketimi laptop'...Şikayet No : 22597
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İnternet Paketi Yenileme Sorunu23 Şubat 2014 03:45 Elif O. 1 gb internet pkaeti aboneliğim var ancak her ay sonunda tl yüklettiğimde paket askıda kalıyor. Bayiye gitttiğimde hat sahibi olmadan yenileyemeyeceklerini söylüyorlar. Ben daha ne kadar paketin yenil...Şikayet No : 22260
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Speak TL Yükleme Hattı22 Şubat 2014 03:53 Seda Y. Yıllardır turkcell hat kullanıcısıyım, telefonuma gelen kombara parapuan kazandınız mesajlarına onay dönüşü yapmamama rağmen speak tl yükleme hattından (08502001111) arandım. Hat kullanıcısı olduğumu...Şikayet No : 22115
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İcra Kurumu19 Şubat 2014 02:39 Mehmet U. Turkcell tarafından borcumu ödemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı. Beni aradılar 548 tl faiziyle birlikte ve avukat masrafları dahil 738 tl borç çıkardılar bana. Kredi kartına 9 taksit yapıy...Şikayet No : 21649
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İnternet Kullanımımı Kısıtladı16 Şubat 2014 15:46 İsrafil P. Turkcell kullanıyorum, benim sorunum 24 aylık taahhütlü olarak aldığım 500 mb internet paketinin turkcell tarafından başka bir hatta ait olan borcumdan dolayı engellenmesi. Hattımı kullanıyorum, kulla...Şikayet No : 21008
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Numara Geçişinde Kalan Bakiyeleri İade Etmiyor15 Şubat 2014 15:26 Cansu T. 2 gün önce numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Turkcell hattımda 11,29 tl vardı. Bunun iadesi için Turkcell'in internet sitesinde bulunan formu doldurduğumda 'Hattınıza ait iade...Şikayet No : 20942
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturamda İsteğim Dışı Smart724 Ücreti15 Şubat 2014 02:09 Ahmet T. 4 aydır Turkcell telefon faturalarımın çok yüksek gelmesinden yaptığım araştırma sonucunda Turkcell faturaları aracılığı ile Smart724 adlı bir site tarafından isteğim ve onayım dışında üye yapıldığım...Şikayet No : 20906
