SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kampanyalarını Uygulamıyor18 Ağustos 2014 10:32 Z. N. Merhaba turkcell bir kampanya yapmış tc kimlik numaranızı bu numaraya yollayın sms hediye gelsin diye ama iki gün oldu öyle bişey yok, yanlış kampanya yapıyor artık turkcell de yazık.Şikayet No : 62983
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kullanılmayan Hat Faturası15 Ağustos 2014 15:05 İbrahim H. Turkcell olarak genel müşteri memnuniyeti olmayan bir kurum. Benim mağduriyetim, hattım 05.04.2014 tarihinde kapatma dilekçesi vermeme rağmen kapatmayıp, sadece dondurmakla kalmışlar. Kull...Şikayet No : 57685
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kurumsal Müşteri Temsilcisi Yanıltıyor13 Ağustos 2014 16:21 Oral Y. Turkcell bizi mağdur etti. Turkcell kurumsal satış elemanı, verdiği sözü tutmayarak hatlarımıza cezai bedel yansıttı. Turkcell kurumsal satış elemanımız E.I. 5 hattımızı taşımak istediğimizi bildirdik...Şikayet No : 61645
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türkcell Personel Davranışı13 Ağustos 2014 16:12 Kemal Ç. 12.08.2014 tarihinde Tarsus da bulunan türkcell iletişim merkezi, batmazlar elektronik şubesine telefonumun fatura belgesinin kaybettiğim için fotokopisini almaya gittim. Bir ay önce faturanın fotokop...Şikayet No : 61617
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattıma Kısıtlama Koyuyor13 Ağustos 2014 14:25 Erhan I. İstanbul 26.07.2014 tarihinde deneme paketi adlı kampanyayı 1 aylık hattıma tanımladım. Ancak 07.08.2014 tarihinde faturamı geç yatırdığım bahanesi ile hattıma kısıtlama konuldu ve internet erişimim kesildi. E...Şikayet No : 58690
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türkcell Yurtdışı Kullanımını Kapatmadı13 Ağustos 2014 14:04 Selvihan E. 053*** nolu hattımı türkcell tim kafkas bilişim san. a.ş'den aldım. Hattım yurtdışı kullanıma açık olmasını istemediğim halde açık bırakılmış. Bu hatadan dolayı Kktc 24.07.2014 tarihinde gittiğimd...Şikayet No : 58771
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tarafıma Habersiz Hat Çıkarmış13 Ağustos 2014 10:19 Ayşegül B. Merhaba benim bilgim dışında meçhul kişiye kimlik bilgilerim kullanılarak faturalı hat çıkarılmış. Borcu ödenmediği için de yasal işlem başlatılmış, ayrıca kayıtlı adreslerde de 4 tane adres bulunmakt...Şikayet No : 61291
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Farmet Turizm Liralarımı Göndermedi3 Ağustos 2014 19:51 Salih S. Liramı başkasına göndermiştir. Geri iade edilmesini istiyorum.Şikayet No : 56660
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor3 Ağustos 2014 18:29 Ali K. Turkcelin müşteri hizmetlerini 18.07.2014 tarih saat 02.30 da iki defa arka arkaya aradım. İlk aradığımda 12 dakika, ikinci aramam ise 9 dakika bekledim. Hiçbir müşteri temsilcisi bağlanmadı ve ikinci...Şikayet No : 50793
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bana Fazla Fatura Ücreti Ödetiyor3 Ağustos 2014 18:24 Mehmet Cahit E. Aylık kontörlü hattıma fazladan fatura tahakkuk ettirilmiş ve devam etmekte. Her ay en az 70-80 tl fazladan para ödemekteyim. Ön ödemeli hatta geçtiğim halde bu mağduriyeti yapmaktalar. Banka talimatı...Şikayet No : 49406
