SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Akıllı Paket ve İnternet Paketleri14 Eylül 2014 00:36 Adnan E. Ankara 23 ağustos 2014 günü sınırsız 1 gb'lık deneme isimli pakete 3 tl karşılığında internet paketine üye oldum ancak paket kullanım kotam 60 mb'nin altına düşünce hattıma tanımlanan 60 mb'lık a...Şikayet No : 66871
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekti12 Eylül 2014 15:12 Burcu C. Çankırı Hattıma müşteri hizmetleri aracılığıyla 20 tl yükledim. Kredi kartımı incelediğimde 54 tl kestiklerini gördüm 3 taksitle ödeyecekmişim. Bilgim olmadan nasıl kesersiniz dediğimde sesli yanıtla söylendi...Şikayet No : 66817
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Sattığı Telefonun Arkasında Durmuyor11 Eylül 2014 12:58 Merve A. Bursa Bursa carrefour avm'deki turkcell'den sony xperia z telefon aldım. Bir yıl dolmadan telefon kamera modundayken ekranda siyah noktalar göründü ve telefonu garantiye verdim. Ve 15 gün sonra tele...Şikayet No : 66769
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haberim Olmadan Üyelik Aidatı Aldı5 Eylül 2014 17:35 Metin C. İstanbul Eşim turkcell müşteri hizmetlerini aramış kontör yüklemek için, 8035 e aktarmışlar, 30 tl lik kontör yükletmiş. Kredi kartı ekstresi gelince incelediğimde baktımki 54 tl lik yıllık üyelik aidatı da al...Şikayet No : 66531
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturalarında Fazla Alınan Tutarlar4 Eylül 2014 17:13 Hüseyin G. İzmir Faturamı internetten incelediğimde katma değerli servisler adı altında faturaya 3,15 tl yansıtıldığını fark ettim. Call center'ı arayıp sebebini sordum, bizle ilgisi yok bankanın gönderdiği sms pa...Şikayet No : 66494
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell T21 Telefon Arızası27 Ağustos 2014 11:06 Barış G. İstanbul Merhaba turkcell faturamla 24 ay taahhüdlü aldığım T21 telefonumu 3 defa arızaya gönderdim. Her defasında ısrarla değişim yapılmasını talep ettim, telefonu her gönderdiğimde 25-30 gün bekletildim. Tel...Şikayet No : 66236
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yaşarlar İletişim Telefonumu Göndermiyor26 Ağustos 2014 15:00 Tuna S. İstanbul Tim merkezi arenapark yaşarlar iletişimden 18.07.2014 tarihinde faturaya ek tarifeyle samsung s5 marka telefon aldım. Telefonun ekranında problem çıktı ve 04.08.2014 tarihinde telefonu arenapark yaşar...Şikayet No : 66223
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell TL Yüklenmedi25 Ağustos 2014 13:32 Rabia B. 23.08.2014 tarihinde migros mağazasından yapmış olduğum 20 tl kontör yüklemesi telefonuma yapılmadı. Migros tarafından onay verildiği fakat işlemin turkcell tarafından yapılmadığı bilgisi alındı. ...Şikayet No : 66079
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Şebeke Sorunu25 Ağustos 2014 11:07 Mehmet A. Turkcell'i tam 10 dakika'dan 2 defa aradım, açan olmadı. Yapılan saygısızlıkları saymıyorum. Lütfen avcılar gümüş pala Mah. oturuyorum. 4 çeker Turkcell İstanbul’un bu göbeği...Şikayet No : 49975
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 TL Yükleme Hattı Kartımdan Fazla Para Çekti24 Ağustos 2014 01:09 Serkan K. Turkcell 8035'ten 30 tl kontör yükledim kredi kartımla ama benim bilgim dışında 51 tl kesilmiş.Şikayet No : 65632
