SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Onayımı Almadan Abonelik Yapmış9 Ekim 2014 11:55 Özden D. Afyon Turkcell 8035 servisi bilgim dışında 06.10.2014 tarihinde yüklediğim 20 tl’ye 18x3=54 liraya yıllık abonelik yapmış ve kesinlikle bir bilgi verilmemiştir. Bu kurumu aradığım zaman parayı iade ed...Şikayet No : 67893
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kalitesi8 Ekim 2014 10:34 Erhan A. Hatay Bir işe yaramaz faturamı en yakın zamanda kapatacağım.Şikayet No : 67808
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Garanti Günlerini Geçirip Ücret Aldı3 Ekim 2014 11:13 Hüseyin A. İstanbul Turkcell'den cihaz kampanyası dahilinde 2 adet t50 cihaz satın aldık, eski sim karttaki bilgilerin telefona aktarılması için turkcell iletişim merkezine götürdük. Bakırköy tim'de görevli kişi...Şikayet No : 67742
-
Şikayet : 3 Yorum : 1Turkcell Müşteri Hizmetlerine Zor Ulaşıyorum2 Ekim 2014 16:31 Başak G. Mersin Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım zaman dakikalarca, hem de ücretli olarak bekletiliyorum. Sorunumuzun giderilmesi için, başka bir sorunla karşılaşıyoruz. Bu nasıl bir hizmet kalitesidir, anlamış...Şikayet No : 67722
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 2 Fatura Ödemesi Çıkardı2 Ekim 2014 10:48 Tanju A. Eskişehir Yaklaşık 14 yıllık turkcell abonesiyim. 29 Eylül 2014 günü eşimin adına kayıtlı olan hattımı bir takım abonelik işlemlerinde sorun yaşadığım için, adıma kaydettirmek için devir işlemi yaptım. Ancak he...Şikayet No : 67692
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Borcum Olmadığı Halde Borç Çıkardı1 Ekim 2014 12:28 Yener Ö. İstanbul Merhaba, 19.08.2014 tarihinde hattımı başka operatöre taşıdım, turkcell ödeme merkezinden has ayar iletişim, son ödeme tarihi 25.08.2014 faturamı ödediğim halde bana 24.71 tl borcunuz var deniliyor. L...Şikayet No : 67661
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Garantide Olan Telefonu Göndermedi30 Eylül 2014 12:26 Mustafa A. Çanakkale Çanakkale gelibolu turkcell bayi sezerler T50 cep telefonunu 18 temmuz 2014'te aldım. Ve cihazımda oluşan bir arızadan dolayı aldığım firma kvk servisine 21 ağustos 2014'te benden alıp gönderd...Şikayet No : 67581
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bayisi Yanlış İşlem Yapıyor Cezayı Müşteri Çekiyor28 Eylül 2014 20:56 Mustafa Ö. Tekirdağ 26.09.2014 cuma Turkcell bayi (tekira avm) telefonuma indirimli paket yüklenmesini bayiden istedim. Hata olmasın diye vurgulayarak yükleyen arkadaşa indirimli paket talebinde bulundum. Yükleme işlemi...Şikayet No : 67525
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn Hattıma Yüksek Fatura Geldi28 Eylül 2014 20:39 Ali A. İstanbul Merhaba, 18.09.2014'te bağlanan vınn hattıma 8 günde yaklaşık 40 tl fatura geldi. Bir de faturam akıllı fatura olduğu halde 15.70 tl fazla fatura geldi, üstelik 1000 dakikamın sadece 571 dakikasın...Şikayet No : 67522
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturama Yansıtılan Kilohedefi.com Ücretinin İptalini İstiyorum28 Eylül 2014 19:32 Zeynep K. Ankara Hiçbir şekilde üyelik talebim olmamasına rağmen iki aydır Turkcell hattıma 49.00 tl ücret yansıtılmaktadır. Turkcell hattımı mobil ödemelere kapatmış bulunmaktayım. İnanılır ve anlaşılabilir gibi deği...Şikayet No : 67517
