SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Onayım Olmadan Üyelik Yaptı20 Ekim 2014 15:41 Özgül U. İstanbul Merhaba, ben Turkcell 04.10.2014 saat 15:00 sıralarında hattıma tl yüklemek istedim. 30 tl yükledim ama daha önce beni aradıklarında 8035 bu üyeliği istemediğimi dile getirmiştim. Yalnız 04.10.2014 ta...Şikayet No : 68473
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Htc Desire 300 Cep Telefonu 33 Gündür Garantiden Gelmedi17 Ekim 2014 11:06 Seyit Burak Ö. Kayseri Telefonu garantiye gönderdim, fakat 34 gündür gelmedi. Garantiye verdiğim turkcell ceppa iletişim bizimle alakalı değil, kvk ile alakalı dedi. Ve 33 günü geçerse tüketici haklarına başvurun dedi. Gere...Şikayet No : 68321
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kampanyaları Süresi Olmasına Rağmen Yapmıyor15 Ekim 2014 15:46 Emrah D. Zonguldak Turkcell gibi büyük bir aileye numaramı taşıyarak geçmeyi planlıyordum. 4 gb 500 dk 1000 sms 49 tl olan kampanyadan yararlanacaktım hatta müşteri hizmetlerinden biri ile görüştüm. Bu tarifenin ekim ay...Şikayet No : 68233
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell T40 Cep Telefonun Bir Haftada Hoparlörü Patladı14 Ekim 2014 14:41 Muhammer A. İstanbul Türkcell taahhütlü almış olduğum t40 marka cep telefonu aldığım ilk hafta hoparlör patlaması nedeniyle servise verdim. Yapılan telefonum ertesi gün yine aynı arızayı verdi. Daha sonra 3 kez aynı sorun...Şikayet No : 68163
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bilgim Dışında Para Kesti13 Ekim 2014 15:59 Yusuf P. Yalova 532 aracılığıyla adıma olmayan hatta lira gönderdim. 15 tl daha sonra fazla para kesildiğini gördüm, müşteri hizmetlerini aradığımda üyelik parası kesildiğini öğrendim ve bana bilgi verildiğini söyled...Şikayet No : 68041
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Üyeliğimi İptal Etmedi13 Ekim 2014 12:33 Veysel E. İzmir Turkcell hattıma spor tv'ye üye olduğun iddiası ile 42 tl yansıtılmış, parayı benden isteyen turkcell alakası olmadığını söylediği spor tv'ye yönlendiriyor. Orayı aradığınızda iki seçenek var...Şikayet No : 68027
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Sorumluluktan Kaçıyor13 Ekim 2014 12:16 Hüseyin A. İstanbul Turkcell'den kampanya dahilinde taksitle bir cihaz satın aldım, ve cihaz 2 gün sonra arıza yaptı. Konuyla ilgili olarak turkcell'i aradığımda satıcı olduklarını kabul etmiyorlar ve distirübütö...Şikayet No : 68030
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Oyun Almadan Ücret Kesti13 Ekim 2014 10:14 Kıvanç Y. İstanbul Turkcell app markete girdim, oyuna bakarken oyun indi ondan sonra bana mesaj geldi. 10 tl borcunuz bulunmaktadır diye, hiç kontorum yok nasıl böyle birşey oluyor. Hattımı avea ya da vodafone yapacam b...Şikayet No : 68024
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Oasis Game Ücretsiz Üyelik Sorunu11 Ekim 2014 15:16 Selda K. Muğla Oasis game adı altında cep telefonuma bir mesaj geldi. Ancak öncesinde bir arkadaşımın sosyal medya hesabı birilerinin eline geçirilmiş ve bana bu mesajın geleceğini oradan yazdılar. Mesaj ise turkcel...Şikayet No : 68021
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bilgim Dışında Abonelik Ücreti Kesti11 Ekim 2014 12:08 Özlem S. Ankara Turkcell 8035'den tl yüklettim, kredi kartı hesap özetinde yüklediğim tl bedelinin yanı sıra 36 tl bir ücretlendirme gördüm. Aradığımda abonelik bedeli olduğunu, konu hakkında bilgilendirmeden abo...Şikayet No : 67984
