SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 3 Aydır Kullanılmayan Hatta Fatura Kesti30 Ekim 2014 11:54 Mert İ. İstanbul Daha önceden adıma kayıtlı 053222749** numaralı hattım borcundan kapalıydı. Hat komple kapanmıştı turkcell beni aradı, borcu ödemezsem avukatlık olacağımı söyledi. Bende gittim ödedim, ödemeden önce z...Şikayet No : 69230
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bursa'da Çekmiyor30 Ekim 2014 11:27 Ercan Ş. Bursa Bursa ili Büyükorhan ilçesi Özlüce mahallesinde mahalle muhtarıyım. Bulunduğum mahallede telefonla görüşme yaparken sürekli kesilmekte ve mağdur olmaktayız. Buraya bir baz istasyonu kurulmasını talep...Şikayet No : 69191
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Arızalı Telefonum Hakkında Bilgi Vermiyor30 Ekim 2014 11:23 Nurgül K. Antalya 18.09.2014 tarihinde 40 gün kullanılmış Turkcell T-50 telefonumun dokunmatik sorunuyla Antalya Carrefoursa'daki Turkcell şubesine verdim ve 1 ay 10 gündür telefonum hakkında bir bilgi dahi almadım...Şikayet No : 69186
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Aynı Fatura İçin 2 Kez Ödeme Aldı30 Ekim 2014 11:13 Sinem A. İstanbul 21.10.2014 tarihinde nakit ödediğim gsm faturasını 23.10.2014 tarihinde aynı fatura için bir daha hesabımdan çekilmiş ve gereken iadeyi yapmadılar.Şikayet No : 69174
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Personeli Yanlış Yönlendirme Yaptı30 Ekim 2014 11:11 Meltem U. İstanbul Bugün saat 12:00'de Torıum turkcell mağazasından kendi telefonumun (galaxi mega) ekranı kırıldığı için, acil olarak yeni telefon almaya gittim. İlgilenen arkadaşa mega büyüklüğünde yada daha büyük...Şikayet No : 69263
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haberim Olmadan Farklı Üyelik Başlattı30 Ekim 2014 10:32 Tayfun G. Afyon Turkcell göz göre göre müşterisini resmen yanıltıyor. Kontratlı kamu limitinde duran 5 gb internet paketini 25 tl'ye kullanmakta iken hiç bir talebim olmaksızın yasa dışı olarak talebiniz üzerine...Şikayet No : 69247
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İnternet Paketi İptal Sorunu30 Ekim 2014 09:20 Sefa Ö. İstanbul Kaç senedir Turkcell abonesiyim, 2 yıldır da faturalı olarak kullanıyorum. Ben yaptım 500 paketi 23 lira olan faturayı her ay fazla fazla ödüyorum. Bu ay otomatik internet paketini iptal ettim, her yö...Şikayet No : 69266
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Aran Konuş Kazan Kampanyası30 Ekim 2014 09:08 Hüseyin Ü. İstanbul Aran konuş kazan kampanyasından ben uyurken telefon edilmiş ve ben 1'e başmışım. En son duyduğum kampanyaya katıldınız hemen müşteri hizmetlerini aradım iptal ettirdim. 20 tl faturama yansımış. de...Şikayet No : 69271
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 TL Yükleme Abonelik Ücreti Kesti28 Ekim 2014 11:30 Ahmet E. Karabük Turkcell müşteri hizmetlerini tl yükleme için aradığımda 8035'e yönlendirdi. Laf kalabalığı yapılarak 3 aylık abonelik onaylamışım ve iptal edilmiyor. Ben zaten 3 ayda 60 tl gibi tutarla görüşme y...Şikayet No : 69111
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Ödeme Yaptığım Halde Hattımı Kapattı28 Ekim 2014 10:16 Adem E. Turkcell faturalı hattım ile mobil ödeme yaptım ve bin pişman oldum. Mobil ödemeyi yaptığım günü son ödeme tarihli fatura çıkarıldı. Bu da akşam gece 22:00 den sonra olan bir olay. Sabah online işleml...Şikayet No : 69110
