SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kullanmadığım Bir Hizmetin Bedelini Talep Ediyor23 Aralık 2014 09:23 Ömer Ö. İstanbul Tarifemin yenilenmesi gereken tarihten sonra hesabıma yatan ek internet paketinin ücreti faturama yansıdı. Kendi hatalarının bedelini bana ödetiyorlar. Müşteri temsilcileri sorunu çözmekte yetkisiz. E...Şikayet No : 71835
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Marmara Park Ekopa Personel Davranışları22 Aralık 2014 17:04 Leman B. İstanbul 80 dakika yüklemek istedim, sisteme girmeden böyle hizmetimiz yok dedi 1. Sevgi hanım, ismini 2. Uğur beyden öğrendim, ki kendi ismini söylemedi. Uğur bey yine sisteme girmeden bana kontür yüklemedi,...Şikayet No : 71782
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 500 Tarifesi Yerine Başka Tarife Yükledi22 Aralık 2014 16:40 Hacer Y. Ankara Bu ay 50661143** nolu hattıma yaz 500 tarifesi yerine başka tarife yüklenmiştir. Hemen kendi tarifemin yüklenmesini arz ederim. Ben yaz 500 tarifesini yükledim. Bana başka tarife yükleyemezsiniz, maze...Şikayet No : 71783
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 TL Yükleme Hattı22 Aralık 2014 16:22 Adem B. İstanbul 8035 hattı kimse buradan kontör tl yüklemesi yapmasın. Herkes paylaşsın reklam neymiş görsünler, h....lık ağları baya genişlemiş. Her yerde çekiyor, pardon her yerden alıyorlar. Milletin parasını her...Şikayet No : 71779
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Sınırsıza Geçen İnternetin Hızı Düşüyor22 Aralık 2014 16:05 Ertan C. İstanbul 2 gb internetim bittikten sonra sınırsıza geçen paketin hızı otomatik olarak düşmesinde anlamsız, Turkcell'in bu durumunu kınıyorum. Ayrıca biri lütfen buna bir çare bulunmasını istiyorum, şayet b...Şikayet No : 71764
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haberim Olmadan Hattımı Kendi Üzerine Taşıdı22 Aralık 2014 11:18 Şakir B. Muğla Vodafone'da kayıtlı olan iki adet kontörlü hattımın, aynı gün benim bilgim olmadan Turkcell'e taşınmasını anlayamadığım gibi, 20 gün geçti, hala sorumluyu bulup bu hata bizim hatamız deyip mağ...Şikayet No : 71752
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Müşteri Hizmetleri Ücretli Olarak 25 Dk Bekletti18 Aralık 2014 09:25 Ertan S. Antalya Ücretiyle aramama rağmen iki kez 25 dakika üzeri bekletildim.Şikayet No : 71661
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Personelleri Sorumsuz Davrandı17 Aralık 2014 13:11 Sertaç Ş. Hakkari 1 yıl öncesinin 4gb sözleşmesini bu yılın 6gb sözleşmesine eklemişler. 15 gündür hemen geri dönüleceği söylendiği halde ilglenilmedi. Bu arada haklı olduğum içimin rahat olması benim adıma çok üzüldük...Şikayet No : 71640
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Evrak Eksikliği Nedeni İle Hattımı Kapattı15 Aralık 2014 20:06 Fahriye Çiğdem U. Samsun 2000 yılından beri aynı numarayı kullanıyorum. Çok rahat hattımı kullanırken birkaç eksik evrak mesajından sonra çat diye hattım aramaya kapandı. Günlerce çok başarılı mağaza elemanlarına evraklarımı...Şikayet No : 71513
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Teknik Servis Garantili Telefona Ücret İstedi13 Aralık 2014 10:24 Bünyamin S. Eskişehir Turkcell'den 8 ay önce t 40 telefon aldım, arızalandı servisine yolladım. Garanti kapsamı dışında dendi, üstelik tamir ücretini görünce gözlerime inanamadım. 366 tl faturası olan yani 366 liralık...Şikayet No : 71486
