SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bayi Yanıltarak Yeni Hat Aldırttı6 Ocak 2015 10:55 Bilalhan U. Aydın Turkcell Yozgat Bayi'nin önünde bir yazı gördüm, 28 tl'ye sınırsız internet ve 750 dk yazıyordu. Merak ettim ve bilgi aldım. Tarifenin ismi Emekli Yaşam tarifesiymiş. Bana çalışan görevli kişi...Şikayet No : 72361
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Onaylamadığım Mesaja Ücret Aldı5 Ocak 2015 10:03 Zekeriya A. Ankara 30.11.2014 tarihinde 2127002002 nolu telefondan ikramiye kazandınız diye mesaj geldi, akabinde faturama 20 tl ücret talep edildi. Haksız olarak ödediğim 20 tl tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ist...Şikayet No : 72310
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Sarı Kutu Puanlarımı Sildi2 Ocak 2015 18:16 Can P. İstanbul Turkcell yıllardır hattını kullanmama rağmen, sarı kutu puanlarımı sildi. Her kampanyası için üşenmeden mesaj atan firma, nasıl oluyorsa puanları silerken, haber vermeye bile tenezzül etmiyor. Müşteri...Şikayet No : 72211
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kartımdan Bilgim Olmadan Para Kesti2 Ocak 2015 16:36 Fatih Ç. Diyarbakır Turkcell'in 8035 servisinden tl yüklemek istedim. Turkcell deyip güvenerek kredi kartı bilgilerimi verdim, haberim olmadan kartımdan 51 tl para çekilmiş aradım, güya konuşmalarımızın dinlenmiş ben...Şikayet No : 72160
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Personeli Yanıltarak Konuşuyor2 Ocak 2015 15:18 Feyiz G. İstanbul Telefondaki hanımefendi paketlerle ilgili bilgi verdi ve paketimi seçip yüklemek istediğinde, laf kalabalıklığı yaparak 3 ayda, ayda 18 tl ücretle 8035 üyeliğinizi başlatıyorum demiş. Bunu daha donra...Şikayet No : 72179
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum30 Aralık 2014 09:24 Gökçe K. İstanbul Merhaba, Turkcell hattı kullanıyorum. Evimde hiçbir şekilde telefonum çekmiyor. İnternete girmek mümkün değil, paketimi kullanamıyorum. Son faturam 93.50 tl tutarında sürekli bağlantı sorunlarından ya...Şikayet No : 72107
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Habersiz Adıma 2 Adet Faturalı Hat Açmış29 Aralık 2014 13:03 Hasan Y. İstanbul Merhaba, benim sorunum Turkcell'den yetkim dışında kullanıma açılmış 2 adet faturalı hat ve bunların borcu. Ben defalarca dilekçe yazmama rağmen sürekli hat sizin kimliğimizle açılmış cevabı aldım...Şikayet No : 72052
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 Servisi İçin Abonelik Ücreti Aldı29 Aralık 2014 10:53 Metin S. Batman Turkcell 8035 üzerinden kredi kartı ile tl yükledim, bir ay sonra kredi kartı ekstrem de 18*3 toplamda 54 tl 8035 abonelik bedeli alındığını gördüm. İtirazlarım reddedildi iki kez onaylatılmış deniliy...Şikayet No : 72075
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Onayım Olmadan Paket Değişikliği Yaptı24 Aralık 2014 09:45 Yusuf P. Ankara Türkcell Vınn hattı kullanıyorum. 15 gün önce aylık 4 gb aylık paket satın aldım, ancak bugün cep telefonuma gönderilen mesajda 202.00 tl borcum olduğu ve ödenmesi gerektiği belirtilmektedir. Müşteri...Şikayet No : 71869
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kullanmadığım Paketin Ücretini Aldı23 Aralık 2014 10:26 Tuncay S. Trabzon 20.11.2014 tarihinde Turkcell tarifem de değişiklik yaptım ve bu tarihten itibaren sim kartı hiç bir telefona takıp kullanmadım. Ayrıca tüm faturaları da ödedim. Hat üzerinde müzik paketi olduğu ile i...Şikayet No : 71838
