SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Arızalı Telefon Sattı12 Mart 2015 11:12 Murat A. Kilis Yaklaşık 11 gün önce kilis polat turkcell bayisinden faturalı bir hat aldım ve bu hattın üzerine iphone 6 telefon da aldım ve bu telefon arızalı çıktı. Bu telefon 11 gün gitti tekrar mağduriyetim gide...Şikayet No : 74581
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Teleses Telefonun Sorunu Çözülmedi11 Mart 2015 10:58 Muttalip E. Ankara Teleses Mağazacılık 0312 3250595 05 eylül 2014 tarihinde 0444** numaralı fatura ile Nokıa Lumıa 1320 Black 35917905469**** nolu telefonu satın aldım. Telefonun görüntüsü çizik çizik olması nedeniyle i...Şikayet No : 74539
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Platinum Servisi Fiyasko11 Mart 2015 10:13 Göktan K. İzmir Turkcell Platinum üyesiyim ve Turkcell garantili aldığım Samsung Note3 telefonumun yan çerçevesinde soyulma olduğu, ayrıca kasma ve donma olduğu şikayetiyle eve gelen Turkcell Platinum personeline şik...Şikayet No : 74532
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 3G Çekmiyor11 Mart 2015 09:51 Aydan G. İzmir Cep telefonum, cep telefonumda 4 gb internet, vınn 6 gb internet olmak üzere Turkcell kullanıcısıyım. Ama evimin olduğu yerde bırakın 3g'yi normal telefonum çekmiyor. Konuşurken kesiliyor. İnterne...Şikayet No : 74518
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Paket Değişikliği Yapmadı6 Mart 2015 09:39 Mehmet Ö. Ankara 2014 yılında Htc one cihazı kampanya dahilinde satın aldım. O zamanki piyasa değeri 1750 lira olan telefonu 2450 liraya 24 olarak kampanya dahilinde aldım. Şu dönemlerde telefonla daha fazla konuşmam...Şikayet No : 74360
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Kontra Dijital Onayım Olmadan Üye Yaptı3 Mart 2015 10:28 Serpil E. İstanbul Benim bilgim olmadan bana üyelik yaptığınız için kontra digital turkcell anlaşmalı olduğunuz konuda ben müşteri temsilcileriyle görüştüm. Benim onayım olmadan yapılmıştır, konuşmalarımı istiyorum. Lüt...Şikayet No : 74251
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Paket İptali2 Mart 2015 10:46 Abdulkadir A. Ordu Turkcell paketlerimi iptal etmek istiyorum.Şikayet No : 74227
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hat Yönlendirme Sorunuma Yardımcı Olmuyor27 Şubat 2015 12:21 Ceren Ç. İstanbul Telefonuma gelen mesaj ile fazla smslerimi başkasına devrettiğimi düşünürken yanlışlıkla telefonuma gelen smsleri o numaraya yönlendirmişim. İptal sms yönlendir, iptal sms plus her şeyi denememe rağme...Şikayet No : 74170
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Kesti27 Şubat 2015 12:15 Sibel A. Ankara 26/12/2014 tarihinde kredi kartımdan 25 tl yükleme işlemi gerçekleştirdim (053641835** nolu hatta) ve ödemeyi de kredi kartımla yaptım. Fakat aynı tarihte 8035 yıllık üyelik arama ücreti olarak 54 tl&...Şikayet No : 74169
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kapatılan Hat İçin Fatura Çıkartıyor24 Şubat 2015 23:31 İlker R. İstanbul Eşimin adına kayıtlı Turkcell internet hattımızı 12.02.2015 tarihinde feshedilmiştir. Hattımızın ödeme tarihinin son günü olan 24.02.2015 tarihli elimize ulaşan 33.40 tl'lik fatura ulaşmış olup. B...Şikayet No : 74079
