SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattım Çekmiyor7 Nisan 2015 09:25 Abidin K. İstanbul Türkiye'nin her yerinde dağda tünelde mağarada çekiyor diye reklam yapıyorlar fakat İstanbul'un göbeğinde evin 3. katında telefon ve internet çekmiyor. 5 mart'tan beri yardım istiyorum ama...Şikayet No : 75589
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haberim Olmadan TL Kesti6 Nisan 2015 14:10 İbrahim Halil B. Gaziantep Hiç bir bilgim olmadan bugün hattımdan 17 tl kesiliyor. Daha sonra Turkcell hesap ayarlarından baktığımda SPDA adı altında olan bölgeye kesiliyor. Konuşmadık, yazmadık yer bırakmadım kimse yardımcı ol...Şikayet No : 75532
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattımın Kapatılmasını İstiyorum6 Nisan 2015 13:50 Rasim K. İstanbul Benim şahsımdan alınan fazla tutarları iadesini ve hattım kullanıma kapatılmasını rica ederim.Şikayet No : 75492
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattımı Vermiyor6 Nisan 2015 10:56 M Taha B. Eskişehir 30.03.2015 tarihinde Turkcell'e taşıdığım hattım 04.04.2015 tarihinde kapandı. Bundan önce 01.04.2015 çarşamba günü gelip hattı alınız demişlerdi. Çarşamba günü gittim hattınız çıkmadı dediler. Ya...Şikayet No : 75511
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 Haksız Yere Ücret Aldı4 Nisan 2015 11:58 Necmettin C. Bolu Turkcell 8035'ten kredi kartımla 30 tl yükleme yaptım. Başka hiç bir şeye onay vermedim. Ekstrem geldiğinde baktım ki 30 tl dışında birde 54 tl kesinti yapmışlar. Aradım 8035 dediler ki bana sen v...Şikayet No : 75481
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell'den Aldığım Telefon Kapandı4 Nisan 2015 10:05 Mustafa G. Kütahya Turkcell bayiden hattıma ek olarak Samsung note 3 neo telefon aldım. Telefon kapandı. Samsung aradım 30 gün oldu geri dönüş yapmadılar. Turcell bayi telefonlarımı açmıyor, Turcell aradım 15 gün sonra...Şikayet No : 75475
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haksız Fatura Çıkardı2 Nisan 2015 15:04 Tülay A. İstanbul 10.02.2014 tarihinde faturam kesildi. 11.02.2014 tarihinde ise taahhüt doluyordu. Taahhütü iptal edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu sırada fat. kesildikten sonra hiç kullanmadım. Buna rağmen Tu...Şikayet No : 75416
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bilgim Olmadan Üyelik Ücreti Aldı30 Mart 2015 09:50 Duygu E. Ankara 30 mart 2015 pazartesi tarihinde yaptığım görüşmede, hiçbir bilgim olmadan 57 lira üyelik ücreti alındı. Gerçekten yaptığınız tam olarak s..culuktur. Bu ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum.Şikayet No : 75286
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Personeli Yanlış Bilgi Verdi30 Mart 2015 09:45 Mustafa Kemal Ö. İzmir Turkcell'den 3 gün önce cep telefonu aldım. Satış per. kontratlı cihaz aldığımda platinum müşterilere missfit flash player hediyemizdir, kampanyasının reklamının bulunduğu dergiyi gösterdim. Kendi...Şikayet No : 75269
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Paramı İade Etmedi28 Mart 2015 10:19 Altunkaya I. İstanbul 05392080*** Turkcell numaralı hattım da bana 455,05 tl ödenecek tutarı Turkcell bana ödeme yapmadı ve hiçbir bilgilendirme yapmadı. E-devlet üzerinden gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda 90 gün...Şikayet No : 75210
