SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Platinum Müşterisi Olmak Da Bir İşe Yaramıyor6 Ekim 2015 12:17 Alkali Y. Mersin Turkcell platinum üyesi olarak yaklaşık 10 gündür hizmet problemi yaşamaktayım ve her aradığımda yeni kayıt oluşturulmakta, dakikalarca aynı sorulara cevap vermekteyim. Turkcell yedek cihaz teslim ede...Şikayet No : 83253
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 3G İnternet Çok Pahalı5 Ekim 2015 18:16 Sevgi N. Bursa Wınn Wi-fi aşırı pahalı, telekomla aynıymış gibi gösterip satıyorlar, sakın aldanmayın. 3-4 filmde 15 gb bitiyor.Şikayet No : 83233
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 Kredi Kartımdan Habersizce Para Çekti2 Ekim 2015 13:18 Nuray A. İstanbul Turkcell; 14.08.2015 tarihinde 8035'i arayarak kontör yükledim. Bilgim ve iznim olmadan, bana hiç bir açıklama yapılmadan 57 tl'lik kredi kartımdan bir abonelik gerçekleştirilmiştir. Geri iade...Şikayet No : 82895
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kafasına Göre Paket Değiştirip Haksız Fatura Yansıtıyor28 Eylül 2015 00:53 Murat P. Çanakkale Ekte belirttiğim numara üzerinden 6 gb kotalı kontratlı data hattı sahibiyim. Bu tarifenin operatördeki ücreti 36 tl. Ancak son faturam 100.50 tl düzenlenmiş. Turkcell müş. hiz. arayıp sebebini sorduğ...Şikayet No : 82880
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Telefon Aldığıma Pişman Oldum27 Eylül 2015 23:29 İsmail Cem Ö. Adana 3 ay oldu aşagı yukarı turkcellden aldıgım telefon 3 aydır kulanamıyorum ve bos yere 3 aydır turkcell hattımı kulanamadıgım gibi fatura ödüyorum. Magdur olan ben, aklım güvende servisi olusturdugum o...Şikayet No : 82878
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kurumsal Hat Yanlış Bilgilendirme ve Kandırılma21 Eylül 2015 02:53 Berat Ç. Mersin Turkcell; Kurumsal hatlarımızın puanlarının olduğunu ve bu doğrultuda 2 adet cihaz verileceğini, cihazlarda kullanılmak üzere 2 adet hat verip hatlar aktif olduktan 3 hafta sonra bize...Şikayet No : 82675
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturamı Ödediğim Halde Hattımı Kısıtladı12 Eylül 2015 19:55 Melek K. İstanbul Turkcell; 5-6 ay önce faturalı hatta geçtim düzenli bir şekilde ödemelerimi yaptım, son ay ödemem 2 gün gecikti. Dün itibariyle ödememi kapattım yalnız hala faturanızı ödemediğinizden...Şikayet No : 82393
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattımdaki Paraların İadesini İstiyorum12 Eylül 2015 19:26 Hülya D. İstanbul 11/9/2015 tarihinde hattıma 2 defa 25 lira yükledik. Bugün hattımı faturalıya çevirdim. Öğrendim ki dün yüklediklerimi kullanamıyormuşum. 50 liramın faturalı hatta aktarılmasını talep etmekteyim. Bilg...Şikayet No : 82380
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn 3G Modem Ayıplı Ürüne Kullanıcı Hatası Dedi12 Eylül 2015 17:48 Bülent K. İstanbul 16.08.2015'te Turkcell iletişim merkezinden satın aldığım wınn mf667-3g modem cihazını aldığım gün iletişim merkezinde kart takıldı fakat çalıştırılamadı, akşama çalışır dendi fakat çalışmadı. Müş...Şikayet No : 82345
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kampanya Elektronik Faturamı Göndermiyor12 Eylül 2015 17:43 Gülsen A. Aldığım cep telefonu faturam acil olmasına rağmen bayi tarafından tarafıma teslim edilmemiş olup teslim süresi için 2 hafta verilmektedir. Arşivlerinin başka bir yerde olması tüketici sorumlulugunda d...Şikayet No : 82344
