SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 10 Gündür Çözülmeyen Platinum Hizmet Ayrıcalığı22 Ekim 2015 14:32 Orhan Ş. İstanbul İşlemlerim daha hızlı çözülsün, sıra beklemeyeyim, daha iyi bir hizmet alayım diye Turkcell platinum paket üyeliğine geçtim. Elimde olan tlf da yine Turkcell'den aldım ama yine problemler çözülmed...Şikayet No : 83933
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell T60 Telefon Sürekli Arıza Çıkarıyor22 Ekim 2015 12:03 Tamer K. İzmir ''Arkasında Turkcell var, Turkcell güvencesinde!'' kandırması ile T60 telefon aldım. 2 ay dolmadan arıza yaptı. Teknik servis (genpa) tamir ettiğini söyledi ancak son 1 ayda 3. kez arı...Şikayet No : 83977
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Operatör Değişikliğinde 3700 TL Fatura Gönderdi22 Ekim 2015 11:56 Mustafa İ. İstanbul Kasım2013'te bireyselden kurumsala geçiş yaptığım hatlarımın tahahhüt sürelerinin bitmesine 1 ay kala farklı bir operatöre geçiş yapmamdan dolayı tarafıma 3.697 tl yüksek bir fatura gelmiş olup, m...Şikayet No : 83979
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturamı Ödememe Rağmen Hattımı Açmıyor18 Ekim 2015 19:14 Melisa K. Ankara Hattım faturamı geciktirdiğimden dolayı kapatılmıştı, ben de hemen faturamı ödedim ve hattımın açılmasını bekledim. Hattınız açılmıştır mesajı geldi ama hattım açılmadı! 50 saat önce Turkcell merkezin...Şikayet No : 83756
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturalı Hattıma Taahhüt Yapılmış ve Para İsteniyor16 Ekim 2015 11:54 Altay Yaşar Y. Ağrı 5-6 ay önce aldığım Turkcell faturalı hattı alırken ısrarla taahhütlü hat istemiyorum dememe rağmen çok kibar bir dille bir kaç gün önce acı bir şekilde öğrendim ki hattım taahhütlü imiş, hem de her a...Şikayet No : 83663
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 Eksik Bilgi Vererek Haksız Ücret Kesiyor12 Ekim 2015 22:32 Gülnur A. Bursa Turkcell; 5 agustos'ta 8035'den kontör yükledim fakat personel 57 tl cekilecegini soylemedi. Vip müşteri olduğumu söyledi fakat ekstremde 57 tl çekildiğini gördüm, donus yapıl...Şikayet No : 83527
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İstemediğim Tarife Paketine Dahil Etti8 Ekim 2015 23:20 Hatice A. Muğla 27 ağs 2015'te kontörlü tlf 30 tl yükledim 25 tl'si ile heryöne 500 dk. 3 gün sonra turkcell görevlisi arayarak 25 tl hatlı her yöne 500 dk 500 sms ve 1gb paketleri olduğunu, faturalı hatta ge...Şikayet No : 83376
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Burçfoni İzinsiz Üyelik Yapıyor6 Ekim 2015 22:43 Tevfik S. Mardin Telefonumda bir uygulamada bir link çıktı, mecburmuşum gibi burcunu öğren gibi şeyler söylüyor, tlf numaranı gir deyip gelen kodu onayla dendi, ardından faturanıza 56 tl mobil ödeme yapıldı deyip mesa...Şikayet No : 82999
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Iphone 6 Sigorta Kapsamında Hizmet Vermiyor6 Ekim 2015 20:36 Burçin Y. Kocaeli Iphone 6 tlf türkcell bayisinden hat ücertime dahil edilerek satın aldım. Arife günü tlf suya düşürüdüm, sigorta yaptırmıştım. Bayramın birinci günü aradığımda sigorta bölümünün çalışmamasından dolayı...Şikayet No : 83045
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 TL Yükleme Servisi 57 TL Ücret Kesti6 Ekim 2015 19:56 Ercan Ş. İstanbul Turkcell'e bağlı 8035 biriminden 25.09.2015 tarihinde 0537682** nolu hatta 25 tl'lik kontör yükledim ve yükleme sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyelik ücreti adı aldında 3...Şikayet No : 83057
