SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Borcumuz Yok Ama E-Devlet'te Borç Görünüyor6 Kasım 2015 09:33 Rukiye K. İstanbul Turkcell'e olan borcumuzu odedigimiz halde hala e-devlet borcumuz gozukuyor, e-devlet guncellenmesini istiyoruz.Şikayet No : 84554
-
Şikayet : 1 Yorum : 1Turkcell Bayilerinde Sahtecilik Mi Yapılıyor5 Kasım 2015 09:12 Mahir T. Bolu Telefon hattı alırken teslim ettiğimiz kimlik fotokopisi başımıza iş açıyor. Adımıza yeni hatlar açılıyor. Turkcell yetkilileri bu durumlara seyirci kalıyor. İyi bir şikayet ve bu konuda Türk mahkemel...Şikayet No : 84454
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kimlik Bilgilerimizle Başka Hatlar Mı Açıyor2 Kasım 2015 08:40 Nagihan E. İstanbul Bizim adımıza hiç kullanmadığımız bir hat alınıyor, haberimiz yokken kullanılıp üstüne faturalar ödenmiyor ve bunun cefasını müşteriler çekiyor! Şikayet dikkate alınmıyor, ilgilenilmiyor üstüne bir de...Şikayet No : 84115
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 2007 Yılından Borç Çıkardı Bu Neyin Borcu2 Kasım 2015 07:36 Özlem Ç. Erzincan 2007-2008 yillarinda hattimi turkcell'e tasimistim. Bir sure sonra borcumu kapatip vodafone gectim. Şimdi tekrar turkcell'e gecmek icin subeye gittigimde bana 35 tl borcum oldugunu soylediler....Şikayet No : 84099
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Otomatik Üyelikler İnsanları Mağdur Ediyor29 Ekim 2015 16:05 Ismail A. İzmir Iki ayda 1350 tl fatura geldi. Bilgim dahilinde uyelikler yapilmis, ikinci aya otomatik aktarilmis, yenilenmis, Lutfen yardim edin, bircok insan bu yuzden magdur.Şikayet No : 84271
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Takım Lideriniz Terbiye Almamış Yazık29 Ekim 2015 11:44 Aylin G. Samsun Müşteri hizmetlerini aradiğimda faturamin incelenmesini istedim, müşteri temsilcisi yetkiliye aktardı fakat yetkili bana faturama şikayet kaydı almadı. Sadece kişisel olarak benimle inatlaştı. Faturam...Şikayet No : 84198
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yurtdışı Faturalandırmada Tüketiciyi Yanıltıyor29 Ekim 2015 11:17 Duygu Y. Mersin Ekim ayı yurtdışı seyahatinde kullandığım yurtdışı paketini seyahatim hesap kesim tarihi olan 25'inden önce bitmesine rağmen bir sonraki aya yansıtan turkcell, ayrıca günlük kullanım adı altında f...Şikayet No : 84207
-
Şikayet : 2 Yorum : 1Turkcell 15 Yıllık Müşterisine Tarifeli Telefon Vermedi29 Ekim 2015 11:04 Kutay C. İstanbul Çocukluğumdan beri turkcell kullandığımı söylemeliyim ancak geçen günkü olaydan yaklaşık 10 dakika sonra vodafone'a geçtim. Her ay 60-70-80 hatta bazı aylar 100-150 lira verdiğim aylar oldu turkce...Şikayet No : 84215
-
Şikayet : 1 Yorum : 1Turkcell Platinum Rezaleti22 Ekim 2015 15:26 Güven U. İstanbul Platium müş. hiz. 15/10/2015 aradığımda 19/10/2015 tlf alabileceklerini iletti kabul ettim ancak yedek cihaz getiremeyeceklerini bildirdiler onu da kabul ettim. 19/10/2015 de tlf benden alındı bugüne...Şikayet No : 84005
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Eksik Bilgilendirme Yanlış Yönlendirme22 Ekim 2015 15:07 Ramazan E. Uşak Turkcell abonesi iken başka hatta geçiş yaptım. Hizmet kalitesini beğenmediğim için tekrar turkcell'e dönmek istedim. internet aracılığıyla istemde bulundum. 12.10.2015 turkcell tarafından arandım...Şikayet No : 83925
