SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Garanti Kapsamında Olan Telefonumdan Haber Yok8 Şubat 2016 20:50 Ferhat K. Kars Turkcell; Yaklaşık 1 aydan fazladır telefonumu garantiye gönderdim. Bu konuda ne herhangi bir dönüş ne de telefonumun iadesi oldu. Turkcell kullandığım için çok pişmanım bir daha ne k...Şikayet No : 88341
-
Şikayet : 5 Yorum : 0Turkcell Talebim Dışında Paket Değişikliği6 Şubat 2016 16:33 Yildiray Ö. Adana Turkcell faturamı incelediğimde 6 aydır ücretlendirmemin mevcut paket ücretimden fazla olduğunu gördüm. 05.02.2016 15:36'da müşteri hiz. aradım. Paket süremin bittiği ve sistem tarafından bu tarif...Şikayet No : 88261
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 İnsanların Bilgisi Olmadan Kredi Kartından Para Çekiyor4 Şubat 2016 23:29 Ahmet D. Balıkesir Turkcell; Sakın ola 8035 aramayın tavsiyem, 54 tl turkcell g.sp etti. Kelime oyunu yapıp 30 tl paket yüklemek için aramıştım 84 tl haberim olmadan çekmişler. Turkcell bu kadar küçüldü...Şikayet No : 88216
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Takipli Ödemeyi Bitirdim Ancak Yine Ödeme İstiyor4 Şubat 2016 20:08 B.ceyda E. Bursa Turkcell; Taksitlendirmiş olduğum takipli ödeme bittikten sonra, tekrardan ödeme çıkarmışlar. Bu durumun sebebini de bütün aramalarıma rağmen öğrenemedim. Yetkili kişiden nedenini ive...Şikayet No : 88196
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 TL Yükleme Servisi Haksız Ücret Kesti2 Şubat 2016 14:21 Betül T. Kayseri TURKCELL; Turkcell müş hiz arayarak tl yükletmek istediğimi söyledim, 8035' yönlendirdiler. 30 tl yükletmek istediğimi...Şikayet No : 88107
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 3G Vınn İnternet Hattı Berbat28 Ocak 2016 21:51 Ayse E. İzmir TURKCELL vınn hattımın ınternetını kullanamıyorum, musterı temsılcısı form olusturdu cevap olarak arıza gıderılmıstır denıldı ancak ben google'a bıle gıremedım. Tekrar 532&...Şikayet No : 87974
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haberim Olmadan Numaramı Taşıyor28 Ocak 2016 20:16 Gökhan O. İstanbul Numaram 053**, hiç bir müracaatım olmadığı halde ben yapmışım gibi numaram taşınmakta ve kısa süre içersinde telefonum kapanacak, bir çok şeyden mağdur olucam. Turkcell gibi büyük bir kuruluşun böyle...Şikayet No : 87962
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattımı Kapatırken Haksız Yere Cayma Bedeli İstiyor28 Ocak 2016 19:58 Emre A. Sakarya 2014 Mayısta Turkcell (05511**) hattı kullanmaya başladım. 2016 Ocakta hattımı kapatmaya gittiğimde 2015 Ağustos hattınıza dair taahhüt yenilemesi yapıldığından 75 tl cayma cezası ödeyeceğim söylendi....Şikayet No : 87954
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell T 50 Telefon Aldım Çok Pişman Oldum23 Ocak 2016 16:12 Cemre G. Balıkesir TURKCELL; Edremit Tim'den turkcell t 50 tlf aldım 1 yıl 2 ay önce. Sürekli donuyor, takılıyor, kendiliğinden kapanıyor...Şikayet No : 87765
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Kullanmadığım Servisin Ücretini İstiyor19 Ocak 2016 17:38 Gülden A. Ankara Daha önce de siteye yazmış olduğum gibi 39.00 liralık paket fiyatım 110 lira gelmiş olup, sözde kullandığımı iddia ettikleri ama kullanmadığım gün gibi aşikar olan "spor servisi" yüzünden bo...Şikayet No : 87626
