SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Ödediğim Fatura Ödenmedi Görünüyor12 Mayıs 2016 15:40 Şaban E. Ankara Yıllardır aboneyim. Nisan 2016 faturamı turkcell bayisine 5 gun once odedim. Sistemde odenmedi gozukuyor. Musteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı olmadılar. L..et olsun. Baska operatore gececegim....Şikayet No : 91265
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Taahhüt Ettiği Tarifemi Vermiyor5 Mayıs 2016 11:13 Utku H. Muş 29.04.2016 turkcell 05325320000 hattını aradım. Kamu çalışanı olduğumu, bana uygun bir tarifeleri var ise hattımı turkcell'e taşımak istediğimi söyledim. Kamu Extra hattına geçe...Şikayet No : 91063
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İnterneti Olmayan Hat'a 105 TL İnternet Faturası Çıkardı4 Mayıs 2016 17:32 Nihal D. İzmir Aylık sabit 35 tl faturalı hattımı 80 yaşında annem kullanıyor, internet kullanımınız var diye geçen ay 70 tl ödedim, bu ay ise 105 tl fatura edildi. Annemin akıllı telefonu olmamasına, in...Şikayet No : 90999
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kamu Tarife Paketlerinde Emniyet Teşkilatı Neden Yok29 Nisan 2016 15:13 Tümer S. İzmir Turkcell'e teşekkür ediyorum, kamu paketlerinde tüm kurumlar varken emniyet teşkilatını devre dışı birakmalarindan dolayı. Bir emniyet mensubu olarak yıllardır turkcell kullanıyordum, pa...Şikayet No : 90833
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell T60 Aldım Hayatımın Hatasını Yaptım Hayata Bağlanamıyorum25 Nisan 2016 17:01 Mustafa P. Ankara 2015 yılı 11. ayda 2 yıl garantili olarak Turkcell T60 cep tlf aldım ama şimdi ciddi problem yaşıyorum. Galiba hayatımın hatalarından birisini yapmışım. Yetkili bayi yazılımda sorun olabileceğini s&ou...Şikayet No : 90772
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Haber Vermeden Spor Plus Aboneliği Yapmış24 Nisan 2016 13:22 Ahmet S. Giresun Türkcell abonesiyim ve bana gelmesi gerekenden fazla fatura gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde haberim olmadan beni spor plus abonesi yapmış. Bana şu mesaj geldi 3 gun sonra Spor Plus servisi abo...Şikayet No : 90766
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Simkart Değişikliği 4.5 G Hediye Paketimi Yüklemedi15 Nisan 2016 08:18 Pinar S. İstanbul Turkcellin sim kart değişiminize tam 4.5 Gb internet bedava diye gelen sms istinaden süre dolmadan 4,5 g uyumlu sim kartımı gidip aldım fakat söz verdikleri hediye internet paketini yüklemediler. Bunu...Şikayet No : 90444
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 TL Yükleme Hattı Kredi Kartımdan İzinsiz 57 TL Çekti14 Nisan 2016 15:10 Güzin U. İstanbul 11.04.2016 saat 21:00 civarında Turkcell Müş. Hiz. 532 li hattı arayarak ulaştım. 0533395** no'lu kontörlü hatta 40 tl değerinde 4 gb internet + 500 dk. konuşma + 1000 sms paketini kredi kartı ile...Şikayet No : 90394
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Paket Aşımı ve Fazla Fatura Gelmesi10 Nisan 2016 12:52 Beyza S. Ordu Yıllardır turkcell'i büyük memnuniyetle kullanıyorum, standart 50 tl'lik bir faturam var, bazen 51 bazen 51.5 ödüyorum. Faturam akıllı fatura kapsamında olduğu için paket aşımı sorunu hiç yaşa...Şikayet No : 90323
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturam Gelmeden Ara Ödeme Alınıyor8 Nisan 2016 11:12 Cengizhan G. Tekirdağ Arkadaşlar, turkcell'de kullandığım her yöne 500 dk tarifesinde 36 tl'lik fatura ödüyorum ve bu ay tarifemi katma değerli görüşme ile aşmışım. Yapmış olduğum 50tl'lik görüşme şuan faturam...Şikayet No : 90235
