SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Habersiz Üyelik ve Maç Nerede Rezaleti29 Ekim 2016 17:53 Tolga Y. İstanbul Faturama benden habersiz uyelik islemi yapilmis ve parasi turkcell tarafindan faturama yansitiliyor. Hicbir sekilde faydalanmadigim bir servis ayrica. Turkcell bunu kabul etmiyor ve inkar ediyor, bizi...Şikayet No : 98463
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattıma İsteğim Dışında Paket Tanımladı Çözüm Üretmiyor29 Ekim 2016 16:57 Haydar K. İstanbul Yıllık taahhüt süremin dolmasına bir gün kala müşteri hizmetlerini arayarak, yarın itibariyle taahhüt süremin bittiğini ve turbo avantaj 3 gb paketine geçmek istediğimi belirttim. Gereken şartları sağ...Şikayet No : 98437
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tavsiyem Sakın İnanıp T70 Cep Telefonu Almayın24 Ekim 2016 12:05 Sema B. Ankara Turkcell'in t70 cep telefonunu aldım, paketi açtım urun bozuk, turkcell'i aradim servise goturmelisiniz dedi, kvk'ya goturdum. Yaklasik iki haftada geri geldi, gelen urun aynı hiç bisey ya...Şikayet No : 98274
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kullanmanızı Tavsiye Etmiyorum Yüksek Fatura Geliyor24 Ekim 2016 11:52 İsmail K. Balıkesir Türkcell faturalı hatta geçtim 27 tl gelecekti, hiç 27 gelmedi. Genelde 49 tl ödüyorum, tavsiyem sakın türkcell'de faturalıya geçmeyin, bunlar haramkar h.rsız, sakın ipin ucunu bunlara vermeyin yo...Şikayet No : 98270
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Arızalı Ürünleri Ucuza Alıp Tarifeye Ekleyip Satıyor24 Ekim 2016 09:42 Günay E. İstanbul Turkcell'miş. Faturalı hattıma ilave bedel ödeyerek Vestel marka tablet aldım, hiç kullanmadan arızalı olduğunu ögrendim. İstanbul Bahcelievler yayladaki Turkcell bayisinden Emre bey ürünü teslim...Şikayet No : 98219
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Dolandırıcı Firmalara Altyapı Hazırlıyor24 Ekim 2016 09:01 Sedef B. İstanbul Dün akşam facebook hasabıma bakarken bir mesaj çıktı ve bakmadan kapadım. 2 dk sonra Quiz Club aboneliğiniz başladı ve mobil ödeme ile 20 tl çekildi olarak mesaj geldi. Ben hiç bir şey onaylamadım, ha...Şikayet No : 98208
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 TL Yükleme Servisi Kredi Kartından Fazla Para Çekiyor21 Ekim 2016 19:58 Ali S. Ankara 8035'i arayarak kredi kartıyla 10 tl yükleme yaptim, kredi karti hesap ozetimde 57 tl ücret kesilmiş, aradim sikayetimi söyledim. Bana 20-20 geriye gidelim dediler. Gun geldi parayı istedim bu hed...Şikayet No : 98147
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell ve Quiz Club Hilesi18 Ekim 2016 01:24 Gökçe A. İstanbul Facebook'tan sadece bir linke tıklamamla 20 tl'ye Quiz Club üyeliği hattıma tanımlanmıştır. Herhangi bir onay butonu tıklanmamıştır. Bunun üzerine Turkcell'in gönderdiği mesajda belirtilen...Şikayet No : 98115
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Müşteri İlişkilerinin Verdiği Hizmet Gerçek Manada Çok Kötü17 Ekim 2016 22:27 Yunus S. Konya Gerekli bilgilerin zamanında verilmemesinden ve eksik, yanlış bilgiden kaynaklanan müşteri mağduriyeti, gerçek manada verilen hizmet çok kötü.Şikayet No : 98129
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 15 Temmuz'dan Sonra Baz İstasyonu İle İlgili Sorun Yaşıyoruz17 Ekim 2016 15:30 Sibel G. İstanbul Merhaba, uzun süredir ailece turkcell kullanıcısıyız, net bir tarih verecek olursak 15-16 temmuzdan itibaren ikamet ettiğim mevkide telefon çekimi durmuş bulunmakta, belirtmiş olduğum tarih üzere görü...Şikayet No : 97956
