SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell'den Samsung J5 Aldım Ama Kalitesi Çok Kötü5 Mart 2017 14:29 Ayten B. Kahramanmaraş Turkcell faturalı hattım üzerinden taksitle aldığım Samsung j5 telefonumun ses kalitesi çok kötü oldugundan iade istedim ama firma 40 gündür hiç birşey yapmadı. Ne yapabilirim.Şikayet No : 104140
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hazır Kartta Haksız Yere Alınan Ücretler5 Mart 2017 12:04 Seyfullah T. Ankara Cok sevdigim operatörden biri turkcell'di lakin anladim ki insanlari kandirmaktan baska bir sey yapmiyorlar. Gecen ay birtane faturali hat aldim 19 tl'ye 100 dk 100 sms 100 mb de internet. Soz...Şikayet No : 104091
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Maç Nerede Haksız Alınan Sms Ücreti2 Mart 2017 00:07 Ömer K. İstanbul Türkcell faturalı hattıma her ay maç nerede sms ücreti 17.50 tl yansıtılıyor talebim olmamasına rağmen, türkcell'i aradım iptal yazıp 3778'e göndermemi ve 085081167064'ü aramamı istediler,...Şikayet No : 104020
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bayisi Telefon Ekran Tamiri 1 Aydan Fazla Sürer Mi1 Mart 2017 23:55 Onur A. Ankara Merhaba, 15 ay önce Ankara Kentpark'taki Tim'den Samsung Galaxy Note 4 cihaz (ek sigortalı) satın aldım. Cihaz yere düştü ve ekranı bozuldu. Sigorta üzerinden tamir edilmesi için 25 Ocak 2017&...Şikayet No : 104015
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 2010 Yılında Vodafone'a Taşıdığım Kontörlü Hattı İptal Etmemiş1 Mart 2017 21:55 Arzu D. Afyon Yıllar önce kullandığım konturlu turkcell hattı 2010'da vodafone'a taşıdım. Bir süre yine konturlu olarak kullandım 2013 senesinde kontur yüklemeyi bıraktım ve vodafone tarafında hattım iptal...Şikayet No : 103982
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Fatura Sorunu Yüzünden Hattımı Kapatamıyorum28 Şubat 2017 21:36 Zeynep A. Ankara 59 ₺ tutarındaki faturam şu anda 140 ₺ ve hattımı kapattıramıyorum. Hattıma ek Vınn almıştım, 30 ₺ civarına alırken Ankara Ayaş yolu optimum turkcell bayi vestel marka tabletin aylık 1-2 ₺ olacağını s...Şikayet No : 103973
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bayisi Yanlış Kontör Yüklemesi Yaptı Sonrada Saygısız Davrandı28 Şubat 2017 17:42 Bircan B. Bursa Bayiye kontör yüklemeye gitmeye çekinip korkuyoruz kavga çıkartır dıye oğuzhan ilgilenmıyor öğrenci olduğu için okula gıdıyor birşey sorduğumuzda bilmediğini söylüyor ilgisiz kalıyor. Emre varken de b...Şikayet No : 103940
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tim Cantel İletişim Kredi Kartımı Kopyalamış Olabilir Mi26 Şubat 2017 11:54 Semıh S. Ankara Aylık fatura odemelerımı Ankara Bahcelıevler 7.caddede Cantal ıletısımden kredı kartımla yapıyorum. Kasım ayından buyana kredı kartıma Cantel ıletsım taksıt tutarı dıye cesıtlı meblaglarda harcama yan...Şikayet No : 103917
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Astroloji Özel Üyelik Fatura Kazığı25 Şubat 2017 18:24 Seçil U. Tekirdağ Yıllardır Türkcell faturalı hat sahibiyim. Geçen ay faturam aşıldı astroloji vs girilmiş dendi ve iptal edildi sandım. Bu ay yine aynı sorun ve fatura iki katı. Yetkili bayinin açıklaması yok ve müşte...Şikayet No : 103865
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bir Konu İçin Müşteriyi Defalarca Aramayı Bırak Taciz Ediyorsun Artık24 Şubat 2017 18:35 Songül E. İstanbul Daha önceden defalarca Turkcell tarafından fatura bilgisinin ulaşma şekli konusunda arandım. Her defasında faturayı kağıt ortamında değil mail olarak gönderelim mi sorusu geldi. Her defasında yanıtlad...Şikayet No : 103808
