SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu7 Nisan 2017 20:26 Sezai A. Ankara Türkcell dört dörtlük internet paketi kullanıyorum, evimde modem üzerinden internete bağlantıda sorun yaşıyorum. Türkcell müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi ile yapacağım görüşme benim...Şikayet No : 106144
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İletişim Yok5 Nisan 2017 22:07 Mine Ö. Bursa Korupark Turkcell çalışanları müşteriyi detaylı olarak bilgilendirmiyor. Sonrasında problem yaşandığında çözmek için hiç ama hiçbir çaba sarfetmiyor. Üstelik telefonla da aramayın çünkü 25 dakika bekl...Şikayet No : 106105
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Koskoca Firma Benim 100 Liram İle Mi Kalkınacak5 Nisan 2017 21:03 Aslı D. İstanbul Yeni aldığım hattı isle ilgili kullanmayı düşünüyordum bir türlü tlf ayarlayamadim ve iki ay kullanmadım o arada faturayı da unutmusum ki yirmi liralık bir paketti, sonra iki aylık ücreti 56 lira olar...Şikayet No : 106056
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Garantili Ürüne Sahip Çıkmıyor5 Nisan 2017 20:53 Kemal Ç. Ordu Ordu Aşkan cb shop'tan faturaya ek garantili cep telefonuna ne satan firma nede Türkcell sahip çıkmıyor. Tek söyledikleri şey kullanıcı hatası.Şikayet No : 106049
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Numara Taşıması Yapmaktan Aciz3 Nisan 2017 22:26 Ömer Faruk İ. Şanlıurfa Baska operatör abonesiyim fakat şebekesi düzgün olmadığı için Turkcell'e geçmek istedim. Turkcell bayisine gidip numara taşıma işlemi yaptım 48 saat içinde hattınız açılır dediler fakat daha sonra...Şikayet No : 105709
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Akasya Bayisi Zorla Para Almak İstiyor2 Nisan 2017 21:45 Neslihan Ö. İstanbul Turkcell akasya avm'den iPhone aldık arkadaşımla 3200 tl farura kesildi sonrasında Turkcell müdürü olduğunu iddia eden kişi sürekli telefonla taciz edip para istiyor. Verdiği fatura dışında fatura...Şikayet No : 105721
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Burç Servisi Kullanmışım Haberim Yokmuş2 Nisan 2017 19:55 Yusuf U. Konya Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. 2.kez katmerli faturaların farkına vardım. Burçlar servisinin devam etmesini istemiyorsam ** numaraya ** seklinde mesaj atmam gerekiyormuş ama bana burclarla ilgi...Şikayet No : 105775
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Akıllım Güvende Değil Safım Güvende31 Mart 2017 20:18 Ridvan Y. Mardin Akıllım güvende servisinden yararlandığım ve ekran camını kırdığım s7 edge tamire gönderdiğimde anakartın değişme masrafı çıkardılar. S00** hasar numaralı dosya açıldı. Anakartımın sağlam olduğunu ve...Şikayet No : 105829
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vodafone Hattımı Benden Habersiz Turkcell'e Taşımışlar29 Mart 2017 04:58 Ahmad M. Bursa Kaç yillik vodafone abinesiyim benim haberim olmadan hattimi Türkcell'e taşimişlar. 20 gundur hatsizim. Hiç bir islem yapamiyorum. Kredi kart islemleri odeme islemlerini yapamiyorum.Şikayet No : 105659
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 7 Aylık Aboneye Telefon Vermiyor26 Mart 2017 12:18 Savas A. Adana Turkcell yuksek fatura odememe rağmen bana telefon vermiyor ve faturalarim hepsi de zamaninda odenmis. Buna ragmen iphone 5s gorunmesine ragmen puanim 7 aydan beri 400 tl'dir bu hatanin duzeltilme...Şikayet No : 105460
