SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Cep Telefonu Operatörleri İnsanları Mağdur Ediyor22 Ekim 2017 17:27 Osman Azmi E. İstanbul Ben 0535432** nolu telefon kullanıcısı Osman E. Her şey 30.06.2017-10:23'te trend ödeme kuruluşu a.ş telecomig 56 tl faturalandırma bilgisi ile başladı. Bunun sonucu Turkcell müşteri hizmetleriyle...Şikayet No : 118391
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kendi Kafasına Göre Hattıma Tarife Tanımlamış21 Ekim 2017 16:40 Öznur Ö. İstanbul Turkcell’i yıllardır kullanıyorum ve yollardır yurtdışına çıktığımdan sadece kullandığım zaman faturama kullanım ücretim yansıyordu. Ne hikmetse sistem otomatik olarak bana bir paket yüklemiş ve...Şikayet No : 117921
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Samsung A3 Telefon Fiyat Yanlışlığı21 Ekim 2017 14:32 Seniha N. İstanbul 09.08.2017 tarihinde Tek Şen Teknoloji İletişim Bahçelievler İstanbul şubesinden almış olduğum samsung A3 cihazın garanti belgesinde yazan ve bana söylenen fiyatı kdv dahil 1.618,95 tl olup telefona y...Şikayet No : 117969
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Superonline Açık Mektup20 Ekim 2017 23:13 Uygar U. İstanbul 8 Ekim 2017 bu yana Turkcell Superonline dsl internet bağlantım yok. Defalarca arıza kaydı açtırdım. Her kayıt açıldığında 48 saat içinde size geri dönüş yapılacak sözünü dinledim. 3 defasında "h...Şikayet No : 118340
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Asla Tavsiye Etmiyorum5 Ekim 2017 18:34 Esin Y. Gaziantep 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Bana evrak eksiğinin olduğuna dair mesajlar geldi. 13-14 km uzaklıktaki şubeye gidip mesajları gösterdim. Eksik bir evrak olmadığını mesajları görmezden gel...Şikayet No : 117394
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yaklaşık 1 Aydır Elime Ulaşamayan Telefon30 Eylül 2017 17:31 Orçun K. Antalya 05.09.2017 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini arayarak almış olduğum cep telefonum 30.09.2017 tarihi itibariyle elime hala ulaşmadı ve konu ile ilgili hiç muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde bir sürü...Şikayet No : 117203
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Akıllım Güvende Kaskosu İşlemeyen Para Tuzağı Rezaleti26 Eylül 2017 04:44 Oğuzhan K. İstanbul Turkcell'den aldığım iphone'umu turkcell akıllım güvende kaskosu yaptırarak aldım. İşlemeyen bir para tuzağı olduğunu bilseydim baştan hiç bulaşmazdım. İlk olarak platinum müşteri hizmetleri b...Şikayet No : 116849
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Ayıplı Lenovo K6 Note Cep Telefonu25 Eylül 2017 22:24 Mehmet G. Kayseri Turkcell'den lenovo k6 note cep telefonu aldım telefonun 4 gün sonra ekranı gitti bayi servise yollayacağız dedi 4 günlük telefon servise gitti turkcell'i arıyom bizimle ilgisi yok bayiye gidi...Şikayet No : 116871
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kapattığım Hatta Fatura Gönderdi16 Eylül 2017 10:04 Ece B. Ankara 14 ay once sabiha gokcen turkcell kiosk'unda ulkeden ayrilirken imzali kapatma talimati verdigim hatta 2017 4. ayina kadar fatura odedim. Nisan ayinda son borcu odeyip ankara esat caddesindeki tur...Şikayet No : 116256
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Cihaz Kampanyasında Teslim Edilmeyen Cihaz Faturası8 Eylül 2017 21:35 Yeliz A. Ankara 17 Temmuz 2017 Turkcell Meşrutiyet Ankara Bayisinden 2.cihaz kampanyasına başvurdum, telefon 2 Ağustos 2017 halen daha teslim edilmediği ve sürekli teslim tarihinin ötelenmesinden dolayı bayiye gidere...Şikayet No : 115776
