STANDART ÜYE
Telefon :
0850 222 0 222
BAŞARI SIRALAMASI -
6613
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
23 Ekim 2015 15:52
Hacer Y.
İstanbul
Yakın zamanda superonline kampanyasına geçiş yaptım. Müşteri tem. anlatırken hiç bir şekilde ek ücret alınmayacağını söyledi ama faturam elime ulaşınca gördüm ki kampanya avantal bedeli ücreti 278,87...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
21 Ekim 2015 22:16
Murat B.
Ankara
Nakıl ıslemımı alt yapı ve bos port olmadıgı ıcın gerceklestıremedıler. Suret ıptal ıslemı basladı, modemı teslım ettım tam 18 tane faks cektım. Her hangı bır fatura cıkmayacak dedıler genel merkezden...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
15 Ekim 2015 15:54
Feyyaz K.
İstanbul
Turkcell superonline kablosuz internet bireysel kullanıcısıyım, internetim çalışmadığı için müş. hiz. aradım. Modemin sadece power ışığı yanmakta olup arıza kaydı oluşturup bana döneceklerini ifade et...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
12 Ekim 2015 20:55
Ferhat A.
İstanbul
30 Eylül 2015'te telefon üzerinden superonline adsl hizmet alımı için başvuruda bulundum. 7 iş günü içerisinde bağlanması gereken internet bağlanmadı, aksine müşteri temilcisi ile yaptığım görüşme...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
11 Ekim 2015 19:58
İbrahim K.
İstanbul
08.10.2015'ten bu yana internetimiz çalismamaktadir ve durumu firmaya defalarca bildirmemize ragmen hep bastan savma cevaplarla geçistirildik. Turk Telekom bile gelip ariza tespitinde bulundu ve k...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
9 Ekim 2015 17:01
Ayberk K.
Denizli
Nakil işlemim sonrasında eve internet bağlatamadım. Elektrikçi çağırdım bulamadı kabloyu. Üyelimi iptal etmek istediğimi bildirdim, ''yetkili'' birisi bana siz bize bırakın biz hallede...
-
Şikayet :
3
Yorum :
0
8 Ekim 2015 19:12
Burak M.
İstanbul
Superonline, adresimde fiber alt yapı var diyerek yalan beyanla satış yaptı. Daha sonra günler geçmesine rağmen internetimi bağlayamadı. Şikayetim üzerine öğrendim ki, meğer adresimde fiber alt yapı y...
-
Şikayet :
3
Yorum :
0
8 Ekim 2015 19:10
Burak M.
İstanbul
Superonline adına arayan 4447514 numaralı çağrı mer. adresimde fiber altyapı olduğunu söyleyerek yalan beyanla işlem yaptı. İnternetim uzun süre bağlanamayınca sordum ve kimlik bilgileriniz silik çıkm...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
8 Ekim 2015 17:30
Hakan T.
İstanbul
69 tl olan 20 mbps sınırsız aboneliğimin yeni faturası 199 tl geldi, hiçbir şekilde haber vermeden bu zammı yaptılar, müşteri hizmetleri, twitter hiçbir yerden geri dönüş alamıyorum.
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
6 Ekim 2015 18:05
Ali E.
İstanbul
2.9.2015 tarihinde nakil isteğimin 7 gün içerisinde tamamlanacağını söylediler. 1 ay geçti çözümlenemedi. Kesinlikle Turkcell Superonline uzak durmanızı tavsiye ederim.
Toplam
80
sayfa içerisinde
45.
sayfayı görmektesiniz.