- Ana Sayfa
- Firmalar
- Türk Hava Yolları
- Firma Profili
SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Türk Hava Yolları Firma Profili
- Toplam Şikayet 142
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 142
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 5
Telefon :
0 850 333 0 849
Web :
thy.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6442
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türk Hava Yolları Ücreti Alıp Bileti Kesmedi17 Nisan 2015 11:48 Merve I. İstanbul İst-Antalya uçuşu için 2 kişilik bir rez. yaptırmıştım ve bugün bileti almam için son gündü ve Thy çağrı merkezini aradım. (r46sh4 rez kod) çağrı merkezi yetkilisi Emre bey benim kart bilgilerimi aldı...Şikayet No : 76321
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türk Hava Yolları Kayıp Eşya14 Nisan 2015 17:25 Peyami K. İstanbul Newyork - İstanbul uçuşunda bavulumdan, ABD'deki arkadaşımın aldığı telefon çalındı. THY kayıp eşya birimine başvurdum. Fatura adıma olmadığından olumsuz cevap aldım. Thy ile yolculuk yapanların h...Şikayet No : 76141
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türk Hava Yolları Sebepsiz Yere Bileti İptal Etti13 Nisan 2015 09:31 Mehmet S. Gaziantep Türk Hava Yolları'ndan uçuş biletimin sebepsiz yere iptalinden maddi ve manevi şikayetiçiyim. Tedaylı şekilde yazmak istedim ana karakter sayısı az gelmekte gerekli kişiler tarafından ulaşılmak is...Şikayet No : 75963
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türk Hava Yolları Uçağa Almadı8 Nisan 2015 11:22 Uygar B. İzmir 08/04/2015 tk 2903 nolu uçuşa 40 dakika olmasına rağmen bizle birlikte belki 10 kişiyi uçuşa almadılar. Böyle bir uluslararası havayolu olmaz olsun, yazıklar olsun böyle bir firmaya. Milletimin böyle...Şikayet No : 75663
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Thy Kendi Hatasını Müşteriden Çıkarıp Ücret İade Yapmadı12 Mart 2015 15:41 Atakan Y. Çanakkale Acente üzerinden almış olduğum Thy'ye ait bilette acente hatası yüzünden ismim yanlış yazılmıştır. Bu sebeple Thy müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda aynı uçuştan yeni bilet almam ge...Şikayet No : 74593
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türk Hava Yolları Yanlış Bilgilendirme Yaptı12 Mart 2015 09:34 Çağri G. Ankara Ankara İstanbul uçuşu için 2 yaşına yeni girmiş oğlum ve anneannesi için Thy müşteri hizmetleri ve Miles&Smiles aracılığı ile bilet aldım. Telefonda üstüne basa basa oğlumun doğum tarihini söyledi...Şikayet No : 74564
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türk Hava Yolları Uçuşa 1 Saat Kala Uçağa Almadı23 Şubat 2015 15:04 Ferit R. İstanbul Uçağın kalkmasına 1 saat kala havaalanına gittik, sıra çoktu. Bunu belirtmemize rağmen sıkıntı olmadığını alacaklarını söylediler. Sıra geldiğinde 40 dakika vardı ki (uçak 25 dakika rötar yapacaktı) y...Şikayet No : 74041
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türk Hava Yolları Uçuşu İptal Etti Konaklama Ödemiyor2 Ocak 2015 16:56 Adnan U. İstanbul 28 aralık 2014 pazar Antep'ten İstanbul'a uçuşum iptal oldu ve hiç bir bildirimde bulunulmadı. Müşteri hiz. aradım ve sabah 6.40 uçağına yedek yolcu olarak yazıldım. (28 aralık gecesini thy...Şikayet No : 72150
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Thy Kırılan Çantamın Ücretine 2 Kat Masraf Çıkardı24 Kasım 2014 09:32 Ali G. Şanlıurfa 09.11.2014 Esenboğada valizim thy ekipmanlarınca tutma kolu ve çek çek kısmı kırıldı. Tutanak tutuldu ESB** referans no ile çantacıya götür tamir edemez ise tutanak parası ödenir dendi. Çantacılar yed...Şikayet No : 70464
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Türk Hava Yolları Yanlış İşlem Yaptı1 Ekim 2014 11:41 Zerrin B. İstanbul 18.09.2014 İstanbul'da Frakfurt'a uçarken personelinizin yanlış işlem yaparak gidiş dönüş biletimi iptal etmiş.13 gündür ailece sürekli telefonla arama yaptık. Her görüşmede personel hatası va...Şikayet No : 67624
