SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Tozlu.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 418
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 418
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 19
Telefon :
231
Adres :
230
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
2023
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 015 Ağustos 2016 17:41 Ezgi A. Malatya İnternetten sadece tozlu.com'dan alışveriş yapıyorum güvenilir olduğu için ancak son alışverişimden sonra kart bilgilerim çalınmış olup harcamalar yapılmıştır. Güvenliğinizi tekrar gözden geçirmen...
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Bir Aydır Paramı Yatırmadı15 Ağustos 2016 17:39 Eda Büşra D. Ankara Almış olduğum ürünü iade ettım 1 ay oldu parami yatırmadılar.Şikayet No : 95403
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Tozlu.com 1 Aydır Ücret İadesi Yapmadı15 Ağustos 2016 17:38 Hamdiye Ç. Diyarbakır 15/07/2016 tarihinde 160 tl'lik alışveriş yaptım fakat ürünleri geri gönderdim, maalesef bu mağaza kartıma gerekli ödemeyi bir ay geçmesine rağmen yapmadı. Telefon açtım cevap veren olmadı. Maille...Şikayet No : 95379
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Ürünlerim Teslim Edilmedi15 Ağustos 2016 17:36 Dilara Ş. Mersin Siparişim 12 agustosta kargo subeye ulasmasına ragmen evime gelmedi. Kargo sirketini defalarca aradım telefonlara bakılmadı. Açtıklarında ise arkadaslar gelsin yola cıkartacagız dedıler, 4 gündür ürün...Şikayet No : 95372
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Tozlu.com Gönderdiğiniz Ürün Defolu ve Yanlış15 Ağustos 2016 17:34 Hamdi D. Yalova Gönderdikleri ürün % 100 defolu ve yanlış ürün ancak, gecelik olduğu için iade almıyorlarmış. Hatasız ve doğru ürün gönderseler kim ne diyebilir ki. Hem para gitti hem elbise. Tam bir d..andırıcı firm...Şikayet No : 95358
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com 30 Gündür Geri Ödenmeyen İade15 Ağustos 2016 17:33 Melike T. Ordu Tozlu'nun internet sitesinden 26.08.16 tarihinde elbise aldım, defolu olduğu için iade ettim. 20 gün geçmesine rağmen paramı hala iade etmediler. Bilseydim kapıda ödeme yapardım. Anlamadığım, site...Şikayet No : 95346
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Tozlu.com 2 Aydır Ödeme Yapılmıyor15 Ağustos 2016 17:31 Z. M. Diyarbakır Yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaptım. Birkaç gün geçmeden iki ürünü iade ettim, 2 aydan fazla oldu ödemem yapılmıyor. Arıyoruz cevap veren yok, müşteri hizmetleri Allah'a emanet. Mail atıyoruz hep...Şikayet No : 95341
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Tozlu.com Geri Ödeme Yapmıyor Sizden Sadaka Değil Hakkımı İstiyorum15 Ağustos 2016 17:27 Z. M. Diyarbakır Tozlu'dan alisveris yaptim haziranin basinda. Iki urunumu en kisa surede geri gonderdim ve 2 aydan fazladir odemem yapilmiyor. Onlar biz yaptik diyorlar bozuk plak gibi. Kart hareketlerime defalar...Şikayet No : 95339
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Ücret İadesi İstiyorum13 Ağustos 2016 18:40 Gülten G. Kredi kartı ile ödeme yaptim ama üründe sıkınti olduğu için gondermediniz, peki para iadesi nasıl yapilacak.Şikayet No : 95309
-
Şikayet : 1 Yorum : 1Tozlu.com Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri12 Ağustos 2016 11:56 Tuğba Ü. Kocaeli Eğer e-ticaret yapıyorsanız, satış sonrası hizmetin önemini anlamak zorundasınız. Müşteri kapasitenize göre müşteri hizmetleri personeli istihdam etmeniz gerekiyor. Artık mağazacılık sektöründe sattım...Şikayet No : 95235
