SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Tozlu.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 418
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 418
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 19
Telefon :
231
Adres :
230
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
2023
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Ürün Tedarik Edilemiyor4 Eylül 2016 20:47 Elif D. Ankara 7 gün önce kredi kartı ile spariş verdim fakat hala tedarik ediliyor yazısı yazıyor, madem elinizde öyle bir ürün yok ne diye oraya koyarsınız anlamadım ki. Acil siparişimi yada paramı geri istiyorum.Şikayet No : 96430
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Ürünlerim Gelmedi4 Eylül 2016 20:45 Emel İ. Gaziantep Tozlu'dan tüm alışverişimizi yaptık ancak 4 gün sonra bize ürün eksikliğinden dolayı ürünlerin kargoya verilmediğini mesaj olarak attılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bir türlü düşüremed...Şikayet No : 96285
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Para Ödendi Ürün Ortada Yok1 Eylül 2016 00:29 Kıymet K. Balıkesir 24 ağustosta yani tam 1 hafta önce 7 tane ürün sipariş ettim, daha bugün mesaj atmışlar ürünlerden eksik olan var tedarik edemedik diye. 1 haftadan beri aklınız nerde, ben de ona göre başımın çaresine...Şikayet No : 96275
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Paramızı İade Etmiyor Değişimde Yapamıyoruz31 Ağustos 2016 23:24 Yağmur K. Antalya Nasıl bir işletmesiniz ben anlamıyorum, defalarca aradık 15 gündür iban'a para yatircaksiniz hala yatirmadiniz. Aradık siparis yok dediniz, fatura elimizde dedik sonra doneklik yapıp evet kusura b...Şikayet No : 96262
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Param İade Edilmedi31 Ağustos 2016 16:07 Hilal Ö. Kütahya Ürün iadesinden sonra paramın 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen ödenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu dile getirecektim ki tam 15 dakika telefon açılm...Şikayet No : 96239
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com İş Ahlakı Olmayan Firma İnşaallah İflas Edersiniz31 Ağustos 2016 16:06 Sabire A. Diyarbakır Hakkımı helal etmiyorum, Allah b.lanizi versin, bir siparis verip mutlu olayım dedim hayattan soguttunuz. Yirmi tl sipariş verdim 20 tl sizi aramakla gitti etti kirk, saatlerce cevap vermiyorlar ama t...Şikayet No : 96235
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Siparişim İptal Oldu Ücreti Kartıma İade Edilmedi31 Ağustos 2016 15:14 Pınar D. Bursa Tozlu.com'dan şikayetçiyim, sipariş verdim iki hafta bekledim ürün tedarik ediliyorda bekledi, ellerinde olmayan ürünü niçin var gibi gösteriyorlar? Tamam madem gösteriyorlar niçin kartımdan ücret...Şikayet No : 96233
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com İptal Olan Ürünün Para İadesi Yapılmıyor31 Ağustos 2016 15:12 Derya C. İstanbul 2-3 haftadır iptal edilen ürünümün para iadesi peşindeyim, ödeme yapıldı diyor ama kartımda herhangi bir ödeme yok. Bankamla da görüşüyorum yapılmamış, mail atıyorum bilgi vermiyorlar, arıyorum açmıyo...Şikayet No : 96232
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Değişim ve İade Yok Stokta Olmayan Ürün Satılıyor31 Ağustos 2016 14:31 Tugba C. İstanbul Tozlu.com'dan aldığım ürün olmadıgı için kargoyla değişim istedim fakat 2 ay oldu kargoya vereli ne bir dönüş ne bir arama geldi. Defalarca tozlu.com'u aradım telefonlar baglanmadı, iade etmed...Şikayet No : 96222
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tozlu.com Güya İade Var Gördüğüm En Berbat Firmasınız31 Ağustos 2016 14:29 Çağla Ş. 3 gömlek siparisi verdim, bekledigim gibi gelmedigi icin iade ettim. 7 is günü icersisinde iade olacak dediler 20 gün oldu hala oyaliyorlar. Denilen sadece ilgili departmana aktariliyor. Telefonla ari...Şikayet No : 96221
