SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Tefal Firma Profili
- Toplam Şikayet 58
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 58
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 2
Telefon :
444 40 50
Web :
tefal.com.tr
Adres :
İstanbul
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6359
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal 1 Yıldır Tencereyi Göndermedi7 Mayıs 2015 10:00 Sonnur K. Bursa Daha öncede yazdım, aradınız ürününüz ulaştırılacaklar falan dendi. Aynı ürün yoksa yerine yeni ürün çıktı yada diğeri elinizde yoksa müşteri memnuniyeti adına yeni çıkan ürünü göndermelisiniz. Ben so...Şikayet No : 77526
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal İndirimlerinde Yanlış Bilgilendirme İle Yanıltıyor5 Mayıs 2015 12:40 Onur G. İstanbul 04.05 2015 tarihinde ütü fiyatlarını araştırırken Tefal posta adresi paylaşırsam takdirde, yüzde 7 bir indirimi ilk alışverişte kullanabileceğimi gösteren bir pop up gösterdi. Bende mail adresimi pay...Şikayet No : 77412
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Sayacı Kırık Olan Tencereyi Garanti Kapsamına Almadı25 Mart 2015 14:43 Şükriye B. Balıkesir Yeni aldığım düdüklü tencerenin zaman sayacı bozuk çıktı ve alarm ötmediği için geç kıstık altını sular fışkırdı, tencerede deforme oldu. Lakin yetkili servis 'sayaç bozuk çıkabilir arkasından takip e...Şikayet No : 75078
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Tost Makinesinin Parçalarını Tedarik Etmiyormuş6 Şubat 2015 09:30 Yunus Emre Gülten G. Samsun Yaklaşık 1 yıl önce Tefal'den almış olduğum breaktime tost makinem 1 hafta önce tost yaparken, uç kısımda tost makinesini kapaklarının tutturmak için olan yer (tost makinesinin çıkarılan tablaların ya...Şikayet No : 73521
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Tost Makinesinin Açma Kapama Düğmesi Yok17 Kasım 2014 09:35 Orhan D. İstanbul 15.11.2014 tarihinde Cevahir avm'deki Tefal Bayisi Aslan Ticaretten teknik özelliklerini yeterince bilmeyen eşim Tefal SM271941M model tost makinesini kredi kartı ile almıştır. 6502 sayılı tüketicinin...Şikayet No : 70043
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Kavacık Tefal Yetkili Servis Onaysız Parça Değişimi Yaptı15 Ekim 2014 12:38 Zeki K. İstanbul Eylül 2014’de fritözün kazanını kasasından ayırarak cihazı bozdum. Kavacık İstanbul’da ki teknik servise teslim ettim kazanın tamiratının gerçekleştirilmesi için, yapım aşamasında çıkacak olan maliyet...Şikayet No : 68177
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Servisi Parça Temin Edemiyor19 Ağustos 2014 16:16 İhsan D. Buhar kazanlı ütüm buhar kaçırıyordu, servise verdim. 50tl para karşılığında tamir ettiler. Eve geldiğimde ütüm yine buhar kaçırıyordu. Tekrar götürdüm, tekrar 50tl para karşılığında tamir edeceklerin...Şikayet No : 49466
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Satış İptal Talebimi Geri Çevirdi31 Temmuz 2014 22:39 Özgür M. Ürün teslim almadan ödeme yaptım ancak ürünü almaktan vazgeçtim. İade işlemi yapmıyorlar. Ben değişim değil satış işlemini iptali talep ettim, firma hakkım olan bu talebimi geri çevirdi. İnternetten v...Şikayet No : 51160
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Tefal Verdiği Sözü Tutmadı31 Temmuz 2014 22:09 Naci B. Mayıs ayında anneler gününde kayseri park mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza çalışanlarının davranışı konusunda şikayette bulunmuştum. Kayseri bölgeden bir hanımefendi aradı. Haklı olduğumu söyledi...Şikayet No : 50809
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Tost Makinesi15 Haziran 2014 00:18 Sevinç E. Daha önce şikayetimi yazdım beni aradılar görüştük, söyledikleri gibi ürünü servise götürdüm. Daha sonra firmayla tekrar bağlantı kurdum ve bana tost makinesinin plakalarında oluşan beyaz lekelerin si...Şikayet No : 45200
