SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Tefal Firma Profili
- Toplam Şikayet 58
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 58
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 2
Telefon :
444 40 50
Web :
tefal.com.tr
Adres :
İstanbul
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6359
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
MUTFAK ARAÇ GEREÇ ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Hatalı Tencerelere Değişim Yapmıyor10 Aralık 2015 23:41 İsmail Y. Bolu Tefal; Ürün ilk 15 gün normaldi, sonra geç pişiren, kaynarken suyu dışarı akıtan tencere. Servis hatasız diye ürünü teslim etti. Tefal clipso 3 tane aldım. Bunu tefal'e yakıştıram...Şikayet No : 85966
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Tefal Hatalı Ürün Gönderdi Değişim Yapmıyor2 Aralık 2015 17:43 Tekin U. İstanbul Tefal; Hatalı ürün gönderdiler. Aradım kargoya verin değişim yapalım dediler, kargoya gittim firma 3 aralığa kadar iade degişim kabul etmiyor dediler. Tefal'den ürün almak çok sık...Şikayet No : 85700
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Tefal Darbeli Yamuk Tava Gönderdi27 Kasım 2015 21:07 Tekin U. İstanbul Tefal; Sipariş verdiğim iki adet tavadan bir tanesi darbeli yamulmuş. Kutuyu açtığımda da bozuk olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sanki normal birşeymiş gibi ürünü karg...Şikayet No : 85521
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Ürün Mağduriyetim Giderilmiyor3 Kasım 2015 15:19 Sibel T. Hakkari Şikayetim sığmadığı için fotoğraf gönderiyorum ekte, geregının yapılmasını rica ediyorum.Şikayet No : 84437
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Plastik Malzemeye Garanti Vermiyor1 Eylül 2015 15:59 Fedai G. Sakarya 30.06.2014'te aldığım düdüklü tencerenin kapağındaki plastik malzeme çatladı. Ben de servisine gittim nasıl olsa garantisi devam ediyor dedim kendi kendime. Fakat servis bu plastik malzemenin gara...Şikayet No : 81902
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Söz Verdiği Ürün Yerine Farklı Ürün Verdi11 Ağustos 2015 10:20 Mahmut G. İstanbul Tefal servis tamir için götürdüğümüz Moulinex ürün yerine indirimli fiyattan "Smart Mutfak Robotunu" teklif etti. Bizde acilen ihtiyacımız olduğu için kabul ettik. Bir hafta sonra başka bir...Şikayet No : 81282
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Isıtıcıda Soyulma ve Çizikler Oldu30 Mayıs 2015 11:04 Asuman G. İstanbul 4-5 aylık aldığım ısıtıcımda çizikler ve soyulmalar başlamıştır . Başvurduğum da sigortası ve garantisi olduğu halde reddedildi ve kullanım hatası yaptığım söylendi fakat makine yeni alınmıştır ve ger...Şikayet No : 78547
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Yanlış Bilgilendirilme Yüzünden Ürün İadesi Yapamıyorum28 Mayıs 2015 12:14 Gizem A. İstanbul İnternet üzerindeki resmi Tefal Shop satıcısından hediye olarak fritöz aldım ve büyük olduğu için değiştirilmek istendi. Mağaza iade hakkının 14 gün, değişim hakkının ise 30 gün olduğunu söylemişti. İ...Şikayet No : 78432
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Sayacı Kırık Olan Tencereyi Garanti Kapsamına Almadı25 Mart 2015 14:43 Şükriye B. Balıkesir Yeni aldığım düdüklü tencerenin zaman sayacı bozuk çıktı ve alarm ötmediği için geç kıstık altını sular fışkırdı, tencerede deforme oldu. Lakin yetkili servis 'sayaç bozuk çıkabilir arkasından takip e...Şikayet No : 75078
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Tefal Tost Makinesinin Parçalarını Tedarik Etmiyormuş6 Şubat 2015 09:30 Yunus Emre Gülten G. Samsun Yaklaşık 1 yıl önce Tefal'den almış olduğum breaktime tost makinem 1 hafta önce tost yaparken, uç kısımda tost makinesini kapaklarının tutturmak için olan yer (tost makinesinin çıkarılan tablaların ya...Şikayet No : 73521
