SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1448
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1447
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Personelleri Sorumsuz Davrandı30 Aralık 2014 10:01 Servet P. İstanbul Dört adet raporlu arızadan sonra cihazın 20 gün tamir onarım süresi olmasına rağmen, cihazım 29.11.2014 tarihinden bu güne ve ben cihaz değişimini istediğim halde, aynı zamanda Samsung çağrı merkezi m...Şikayet No : 72117
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Telefonumu Kırıp Gönderdi30 Aralık 2014 09:52 Güzide Başak A. İstanbul Telefonu 2 kez servise vermeme karşın, telefonumun şikayetleri sonuçlanmamakla birlikte, yeni sorunlar ortaya çıkmıştır. Telefonum servisten sim kart yeri kırık olarak gelmiştir. Samsung müşteri hizme...Şikayet No : 72119
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Samsung Galaxy Alpha Telefonda Üretim Hatası Var29 Aralık 2014 16:34 Ali T. İstanbul Yeni çıkan ve yeni aldığım Samsung Galaxy Alpha telefonunda, sürekli kilitlenerek donmaların olduğu, hiç bir menüye girilemediği, tuş kilidinin açılamadığı sıkıntısını ve mağduriyetini yaşamaktayım. C...Şikayet No : 72099
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Üründeki Kusurları Tüketiciden Çıkartıyor29 Aralık 2014 16:16 Bahattin H. İstanbul 1.4.2014 tarihinde 4000 tl'ye almış olduğum Samsung ultrabook 2 hafta evvel ansızın kapandı. Samsung yetkili servisine garantiden yapılması şartı ile bıraktım. Laptopu aldığımın 1 ay sonrası alt p...Şikayet No : 72095
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Tadilatı Geciktirdi29 Aralık 2014 12:06 Mustafa G. İzmir Ben İzmir'deyim. Bu senenin yeni modeli bir klima aldım. Duvar tipi ar12hssdcwkxsk modeli. Yaklaşık 6 ay sonra dış ünitede bir devre kartı bozulmuş. 24.12.2014 günü söküp götürdüler. Parça istenec...Şikayet No : 72088
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Çamaşır Makinesi Su Isıtma Sorunu Çıkardı26 Aralık 2014 11:58 Yasin B. İstanbul Samsung firmasına güvenip aldığımız çamaşır makinemiz 9 ay sonra fark ettiğimiz su ısıtma sorunu çıkardı. Servis talebimiz üzerine gelen servis ürünün ana kartını değiştirdi ve merkeze üründe hiç bir...Şikayet No : 71959
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Arıza Bilgisini Yanlış Yazdı24 Aralık 2014 10:41 Yasin B. İstanbul Samsung eco buble çamaşır makinem, ısıtma arızası yaptı ve Samsung'dan yetkili servis talebinde bulundum. Gelen servis cihazın ana kartını değiştirdi, ancak firmaya ve servis formuna cihazın sorun...Şikayet No : 71874
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Garantili Telefona Ücret İstedi22 Aralık 2014 09:46 Yakup Yılmaz U. Samsun Öncelikle Samsung'dan başka telefon tercih etmezdim ama hata yaptığımı gördüm. Garanti ve servis konusunda 0 olduğunu yeni fark ettim, telefonumun garantisi olduğu halde, ekran jeli akmasının gara...Şikayet No : 71746
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Telefon Sorununu Çözmedi17 Aralık 2014 15:49 Sevilay Çağrı G. Mersin Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Galaksi Ace 2 marka telefonum birden kapandı ve bir daha açılmadı. Garantiye gönderdim ve telefon elime geldiğinde kamera uygulaması bile yüklenmemiş olarak ge...Şikayet No : 71650
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Sorumsuz Davrandı15 Aralık 2014 21:07 Ahmet Ö. Şanlıurfa S4 telefon kullanıyorum, ben bir kaç defa aynı şikayetten dolayı telefonu servise bıraktım ama sorun çözülmedi. Son servise gönderdiğim zaman ise Samsung fazla giriş kaydı olmasın diye kayıt açmamışla...Şikayet No : 71556
