SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1448
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1447
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Note 4 Yazılım Hatası Veriyor28 Mart 2015 09:39 Güler S. İzmir Kısa bir süre önce aldığım note 4 telefonum kamera odaklanma süresi 25 veya 30 sn sürüyor. Servise götürdüm ve bana bu olayın yazılım hatası olduğunu ve yazılım güncellemesi beklendiği söylendi. Bu dü...Şikayet No : 75211
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Tablet Kullanılmış Çıktı28 Mart 2015 09:34 Ilker A. Kars Erzurum Paleryum Avm'den aldığım tablet kullanılmış çıktı ve firma tarafından değiştirilmek üzere ayaklarına çağırılıyorum. Mesafe 160 km, müşteri hizmetlerinden Vildan hanım onlar zincir mağazımı...Şikayet No : 75195
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Samsung Tv Ücret İadesi Yapmıyor27 Mart 2015 09:51 Kazım Ş. Bursa 09.02.2015 tarihinde tv için servis geldi ve parça değişimi gerektiğini söylediler. İlerleyen zamanlar da parça tedarik edilemediğinden para iadesi yapılacağını öğrendim. 03.03.2015 tarihinde para iad...Şikayet No : 75148
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Garantili Ürüne Ücret İstedi24 Mart 2015 13:37 Ahsen Büşra B. Bursa Evime gelen Bursa Samsung yetkili servisi beni aşağılayarak terbiyesiz tavırlarıyla beni rahatsız etti. Müşteri hizmetlerindeki bayanla konuşmalarımı yalan yanlış söyleyerek garanti kapsamına girmeyec...Şikayet No : 75006
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Bulaşık Makinesi Lekeli Bırakıyor23 Mart 2015 17:13 Yeşim T. Balıkesir 3 ay öncesinde size mailde belirttiğim şikayetlerim devam etmektedir. 1 haftadır deterjan kapağı açılmadan makinem bulaşıkları yıkamakta ve tabak bardaklarımda lekeler mevcuttur. Aldığım günden berı a...Şikayet No : 74984
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Personeli Müşteriye Terbiyesiz Diye Hitap Etti23 Mart 2015 10:28 Tan G. Bursa Garanti kapsamındaki note 8.0 tabletimin kalemi çalışmıyor. Bugün tamir için Bursa Nilüfer servisine götürdüm. Ancak servis cihazdaki bütün bilgilerin silineceğinden bahsediyor. Kalemdeki bir arıza iç...Şikayet No : 74916
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Tv Servisi Sorunla İlgilenmiyor21 Mart 2015 09:48 Ahmet D. Gaziantep 1 yıl önce aldığım Samsung marka tv de görüntü kalitesinde sorun vardı. En az 3-4 defa yetkili bayiyi aramama rağmen bir sonuç almadım. Biz size döneceğiz diyorlar o kadar.Şikayet No : 74879
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Tv İçin Para İadesi Yapmıyor21 Mart 2015 09:39 Levent A. İzmir 45 gün oldu servis tv'deki gölgelenme problemi nedeniyle cihazı aldı ve Samsung'da depolarında muadil tv olmadığını para ödeyebileceğini söyledi. O tarihten itibaren ne ödeme ne para 45 gündür...Şikayet No : 74876
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Ücretle Bile Telefonun Sorununu Çözemiyor20 Mart 2015 09:58 F.esra D. İstanbul Samsung galaxy s4 telefonum hafif bir düşmede ekranı paramparça oldu. Samsung genel merkezi aradım, garanti dışında olduğunu istersem ücret ödeyerek Samsung yetkili servisinde ya da başka bir yerde ya...Şikayet No : 74855
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Arızalı Tv İle İlgilenmiyor19 Mart 2015 14:01 Halim B. İstanbul 2011 yılında Darty'den 46d7000 Samsung bir televizyon aldım, televizyon 2 yıl garantili fakat alırken oradaki satış arkadaşı 2 yıl garantisini 327 tl'ye uzatabileceklerini söyledi ve bizde bu...Şikayet No : 74812
