SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1448
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1447
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Ocağın Camı Patladı9 Nisan 2015 10:36 Gözde D. İstanbul Samsung'dan mutfağıma beyaz eşyaları ve ankastre takımı aldım. 1 ay bile olmadan ocağımın cam kısımları kısık ateşte ve hafif bir tencere üstündeyken patladı. Değişim talep ettim defalarca görüştü...Şikayet No : 75759
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Arızayı Onarmayıp Değişim Yapmadı8 Nisan 2015 18:02 Gül K. İstanbul Samsung'tan g360h markalı telefon aldım. Bir ay olmasına rağmen telefonda konuşurken karşıdakinin sesi gelmiyor. Bunun için teknik servise bıraktım, on gün kaldı tekrar geldiğinde yapılmamıştı. Şu...Şikayet No : 75728
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Bulaşık Makinesi Çalışınca Evimi Su Basıyor8 Nisan 2015 17:24 Zeynep Z. Gaziantep 14.02.2015 tarihin de bulaşık makinesi aldım. Makine su alıyor, her yıkamada mutfağımı su basıyor. Servisiniz parça değişimi yaptı, 1 hafta içerisinde tekrar aynı arıza oldu. 6 ay içerisinde iade hakk...Şikayet No : 75722
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Tv Servis Ürünü Kırık Teslim Etti8 Nisan 2015 13:43 Mesut K. Gaziantep Samsung led televizyonu ekranında leke olduğundan dolayı servise gönderdik. Samsung yetkili servis 2-3 gün sonra televizyonu yapıp herhangi bir belge bırakmadan ve imza almadan kaçarcasına bırakıp gid...Şikayet No : 75631
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Değişimi Onaylanan Telefonu Göndermedi8 Nisan 2015 12:59 Selin S. İstanbul Aldığım yeni telefon 10 gün kullanmamasına rağmen sürekli sim kart hatası verdiği için servise gönderdik oradan değişime gitti. Değişimi onaylanmasına rağmen üzerinden 2 hafta geçti hala telefon taraf...Şikayet No : 75678
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Tableti Çöpe Atmamı Önderdi8 Nisan 2015 12:17 Yağmur T. İzmir Turkcell'in tablet kampanyasından yararlanarak 2013 yılında aldığım Samsung galaxy 10.1 tabletimin 24 aylık garantisi bittikten sonra arızalandı. Arızasının kullanıcı hatası olmadığını bazı modell...Şikayet No : 75655
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Ayıplı Makinenin Sorununu Çözmüyor8 Nisan 2015 11:32 Mehtap Ü. Ankara 21.03.2015 tarihinde yetkili servis tarafından kurulan ve akabinde su boşaltma borusu arızası veren Samsung bulaşık makinesi 26.03.2015 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı ve 1 hafta içi...Şikayet No : 75675
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Ekstra Ücret Çıkartıyor7 Nisan 2015 09:54 Özkan P. İzmir Evimize Çeyiz olarak Samsung markalı 3 adet beyaz eşya aldık. Mutfağımızın konumu dolayısı ile aldığımız buzdolabı kapağının yön değiştirilmesi gerekliydi ve Samsung buzdolaplarında sadece kombi tiple...Şikayet No : 75591
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Garantili Telefona Ücret İstedi6 Nisan 2015 12:21 Mustafa T. İstanbul 08/04/2014 tarihinde 2 yıl garantili aldığım telefonun ekranın altında (camın) altında soyulmalar başladı ve şarj almıyor. Bununla ilgili garantiye gönderdim ve camın değişeceğini ve bununla alakalı 4...Şikayet No : 75557
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Sattığın Ürünün Arkasında Durmadı6 Nisan 2015 12:04 Zehra S. Ankara Samsung'dan aldığım Eco bubble wf1802wpc markalı çamaşır makinesi satarken anlatılanın aksine çok gürültülü çalışıyor, hiç köpürmüyor ve çamaşırları morartıyor. İade etmek istiyorum, Samsung servi...Şikayet No : 75552
