SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1448
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1447
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEP TELEFONU ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Teknik Servis 500 TL İstedi21 Ağustos 2014 10:01 Erdem I. 4-5 ay önce aldığım Samsung s4 modeli telefonum arabanın koltuğunda yanımda dururken telefonum çalması üzerine elime aldığımda ekranın yarısında görüntü olmadığını fark ettim. Telefonu açıp kapadığımd...Şikayet No : 64436
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Note 3 Kasa Arızası20 Ağustos 2014 16:31 Özkan G. Telefon ağır bir darbe almamasına rağmen kasası en ufak bir şeyde çizilip çöküyor. 10 cm yükseklikten tahta oturağa düşmesi bile yeterli çizilmesi için telefon kaçak falan da değil. Bunlar garanti kap...Şikayet No : 56268
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servisinden Şikayetçiyim20 Ağustos 2014 15:41 Fatma Ş. 04.06.2014 tarihinde antalya özdilek teknosa'dan samsung galaxy grand 2 marka telefon satın aldım. Telefonda metal kısımlarında dökülme başladığından 01.08.2014 tarihinde aldığım yere gittiğimde b...Şikayet No : 56276
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Taahhütünü Yerine Getirmiyor20 Ağustos 2014 14:40 Murat Ö. 17.07.2014 tarihinde s5 cihazımı servise verdim. 01.08.2014 tarihinde 10 iş gününü doldurduğu için garanti belgesindeki tahütü göstererek konsinye cihaz istedim. Bana cihazımın eş değeri olmadığını st...Şikayet No : 56453
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Teknik Servis Telefonu Yapmadan Gönderdi20 Ağustos 2014 13:45 Vahit A. Telefonu aynı arıza ile bir ay içerisinde 4 kez verdim servis yapmadan geri gönderdi bende merkez call center'i aradım. Şikayet ve yetkili bir isimle konuşmak için biz ararız kayıt oluşturun dedi....Şikayet No : 56591
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Yardımcı Olmuyor20 Ağustos 2014 13:40 Oktay Ç. Telefonu servise gönderdiğimden beri 4 kere aynı arızayı veriyor. Ana kartı değişti hala sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri hiç bir konuda yardımcı olmuyorlar, eğer en kısa zamanda yardımcı olunma...Şikayet No : 56582
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung S4 Active Cep Telefonu Su Geçirdi20 Ağustos 2014 12:35 Hasan D. İstanbul Samsung s4 active marka suya ve toza dayanıklı diye satılan telefonum su aldı. (Gerekli tüm kullanım önlemlerine dikkat ettim. Şarj kapağının kapalı olması, bir metre derinlik ve 30 dk gibi.) Bakırköy...Şikayet No : 63845
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Telefonumu Kullanılmaz Durumda Gönderdi20 Ağustos 2014 12:02 Hasan M. Samsung galaxy s4 mini cep telefonumda düşürmediğim halde ekranın alt tarafında renk gölgelenmesi ve parazitler meydana geldi. Samsung antalya servise telefonumu gönderdiğimde ekranda kırılma olduğu g...Şikayet No : 63817
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Garanti Sorunumu Gidermedi20 Ağustos 2014 11:17 Mete E. Telefonumu garantiye verdim. Sincan ankara caddesine, 2 hafta sonra aldım. Alırken sorun onarıldı dediler ben bir kez daha sordum onarıldı mı diye evet diye söylendi eve geldim aynı sorun hala var.Şikayet No : 63841
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Bozuk Telefonu Değiştirmiyor20 Ağustos 2014 10:53 Didem Aydın G. Samsung s4 telefonumu 3 kez aynı arızadan servise gönderdim, ama hala sorunumu çözemediler. Samsung Kocaeli danıştek servisi İzmit merkezden bugün aradılar ve sorun yok telefonda dediler. Sorun var ki...Şikayet No : 63931
